本网讯（通讯员 杨穹琼 记者 吴文珍）“谢谢你们耐心调解、高效办案，真正帮我们化解了难题，既维护了企业权益，也维系了小区和谐氛围。”近日，某物业公司的工作人员专程来到淮南市潘集区人民法院，将两面锦旗送到干警的手中，对法院诉讼服务中心高效便民的立案服务、“和盼纠纷调解室”温情细致的矛盾调处工作表示高度认可与衷心感谢。

2022年8月，某物业公司与辖区某置业公司签订物业管理委托合同，承接某小区物业服务工作，负责小区住宅楼及配套商业铺面的日常管理与运维服务，并依法承继前期物业服务的相关权利与义务。服务期间，小区两名业主长期未按合同约定缴纳物业费，物业公司多次通过书面方式催告沟通，但双方分歧始终未能化解，矛盾持续升级。为维护自身合法权益，物业公司诉至潘集区法院。

案件受理后，法院诉讼服务中心工作人员高效完成立案审查、材料核对、程序指引等工作，规范、提速案件办理流程，为纠纷高效化解筑牢基础。同时，依托“和盼纠纷调解室”多元解纷平台优势，调解法官坚持善意文明司法理念，认真梳理纠纷症结，向双方当事人细致释法明理、厘清权责，围绕邻里和睦、小区治理、物业服务等实际情况开展情理法全方位疏导，积极搭建双方沟通和解桥梁。

在法官的耐心调解下，双方当事人充分明晰法律规定，互相体谅彼此实际难处。最终，两名业主足额补缴所欠物业费，某物业公司也主动申请撤回起诉，纠纷得到实质性化解。