8月1日上午10时许，市民陈女士专程来到淮北市公安局交通管理支队相山大队，向事故处理民警送上锦旗，由衷感谢民警尽心履职、妥善化解交通事故纠纷。

7月29日13时40分许，赵某某驾驶新能源汽车，沿淮北市人民路温哥华城锦河湾小区路段由北向南行驶，途中与陈某某驾驶的轿车发生碰撞，事故造成两车不同程度受损。事发后双方自行撤离现场，未拍摄留存事故现场照片，加之事发路段无公共监控覆盖，双方对于事故成因、责任划分各执一词，矛盾纠纷迟迟无法化解，事故调查取证工作难度极大。起初陈女士内心抵触情绪强烈，多次表示要投诉办案部门。

为还原事故全貌、厘清客观事实，在大队副大队长肖德敏统筹带领下，办案民警主动放弃休息时间加班攻坚：逐一调取沿线过往车辆行车记录仪影像资料，多方走访排查寻找现场目击证人，逐条梳理核对各类线索。经过细致严谨的调查取证，大队于7月31日依法出具交通事故责任认定书，双方当事人均对认定结果予以认可。

办案民警凭借认真负责的工作态度、细致扎实的调查举措，厘清事故责任、圆满处置纠纷，切实维护了双方当事人的合法权益。陈女士目睹民警全程尽心尽责办案，内心十分感动与满意，特意定制锦旗送至大队，以此表达对交管工作的高度认可与诚挚谢意。（祖振东 记者 赵正溪）