7 月 22 日，一场温情上门调解服务在南陵县某养老院内有序开展。芜湖市弋江区峨桥司法所调解员专程前往现场，调处峨桥镇石谷村村民汪某某遗产继承纠纷；当日下午，三山经济开发区人民法院响水涧法庭工作人员同步到场，为 88 岁高龄、行动不便的邢某某办理司法确认手续。依托峨桥镇综治中心一站式矛盾纠纷化解平台，这起处置周期久、办事成本高的遗产继承纠纷，仅一日便圆满办结。

7 月 5 日，峨桥镇石谷村村民汪某某因故离世，名下留有 40 万元银行储蓄存款。因全体继承人不清楚银行卡支取密码，钱款始终无法顺利取出。汪某某法定继承人包含配偶潘某某、两名子女及年过八旬的母亲邢某某。邢老太常年寄居南陵县某养老院，身体孱弱、出行困难，无法亲自到场办理继承相关手续，一家人一时陷入两难境地：如若通过诉讼途径解决，审理周期漫长，耗费大量时间精力；前往公证处办理继承公证，40 万元标的额对应的公证费用，也会增添不小经济负担。

7 月 17 日，继承人汪某诸前往峨桥镇综治中心寻求帮助。工作人员详细厘清案情后，向其推介 “人民调解 + 司法确认” 便捷解纷模式：先由司法所开展免费人民调解，各方达成遗产分配协议后，再申请法院司法确认。该方式流程精简、办结迅速，调解全程免收费用，司法确认亦无需缴纳诉讼费，可切实为群众减负。考虑到邢老太不便外出，司法所决定将调解阵地前移，上门进驻养老院开展调处工作。

22 日上午，峨桥司法所调解员驱车赶赴养老院，召集4位继承人齐聚一处，细致宣讲遗产继承相关法律法规，结合情理耐心疏导各方诉求。在调解员专业细致的沟通协调下，全体亲属很快就遗产分割事宜达成统一意见，现场签署人民调解协议书。

为最大限度减少群众跑腿次数，司法所提前与三山经济开发区人民法院响水涧法庭对接联动。当日午后，法庭工作人员抵达养老院，逐一核实邢老太内心真实意愿，严格核查调解协议自愿性、合法性，确认内容均系当事人真实意思表示后，依规完成全部司法确认流程。

从现场调解到司法确认全程一日办结，高效便捷的服务让当事人十分动容。“万万没想到难题一天就解决了，既省去奔波劳碌，还省下不少开支，实在太贴心了！” 汪某诸紧握工作人员的手连连道谢。

该案快速妥善化解，是峨桥镇综治中心一站式矛盾纠纷化解机制落地见效的鲜活缩影。该中心统筹整合司法所、人民法庭多方力量资源，搭建一体化解纷渠道，群众诉求可一站受理、全程办结，既高效节约司法资源，又持续降低群众维权成本。近年来，峨桥镇扎实推进为民办实事各项举措，聚焦高龄老人、残障人士等行动不便特殊群体，常态化推行上门调解、上门司法确认等便民举措，把优质司法服务延伸至群众身边，以暖心服务传递基层治理温度。（通讯员 洪蓉）