“就是这位王警官!”7月10日下午,一名群众专程来到铜陵市公安局铜官分局长江路派出所,在民警公示墙前逐一比对照片,只为当面致谢帮自己挽回经济损失的办案民警,并送上锦旗和慰问物资。
据了解,市民钱先生将一批价值8000余元的公司钢材存放于小区地下车库。因存放区域属物业管辖范围,物业工作人员在清理环境时,误将这批有主钢材当作废品处置。事后,由于涉事物业经手人已离职,线索中断、追责无门,钱先生迟迟无法挽回损失,无奈之下报警求助。
接警后,民警王琛迅速开展核查工作。他细致梳理事件经过,多方走访取证、对接物业厘清处置全过程,固定相关证据,明确物业未经核实擅自处置他人财物并获利,已构成民事不当得利,应当承担赔偿责任。
随后,王琛多次与物业方沟通协调,耐心释法说理,讲明利害关系与法律责任。在其积极调解下,物业方正视自身工作疏漏,主动承担责任,全额赔偿钱先生8000余元损失。
案件办结、损失追回,更让钱先生暖心的是,办案期间民警全程主动对接、耐心解释、及时同步进度,让群众诉求得到充分回应。为表达谢意,7月10日,钱先生专程来到派出所,送来锦旗和慰问饮品,并在公示墙前认出民警王琛,当面表达感激之情。
一面锦旗,一份认可。下一步,长江路派出所将持续聚焦群众急难愁盼,用心用情化解矛盾纠纷、守护群众财产安全,以实干践行为民初心。(刘雅平)
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