盛夏高温炙烤，企业车间闷热难耐，燥热天气极易让人情绪浮躁、引发摩擦。7月14日上午，芜湖市公安局弋江分局高新派出所快速处置一起厂区员工纠纷，民警不惧高温、耐心疏导，历时两小时现场调解，成功化解工友矛盾，护航企业安全生产、维护厂区和谐稳定。

当日上午，辖区一企业车间内，工作人员因日常工作沟通分歧发生口角争执，伴随肢体拉扯，现场气氛紧张。高温密闭的作业环境，让双方情绪愈发激动，争执不断升级，不仅扰乱正常生产秩序，还存在极大安全隐患。

接到企业报警求助后，高新派出所民警迅速赶赴现场。民警第一时间隔离争执双方，制止过激行为，疏散围观人员，快速稳住现场秩序。随后细致复盘事件经过，逐一核实争执细节，认真检查双方身体状况。经核查，该起纠纷仅为工作琐事引发的民间矛盾，双方仅有轻微磕碰，未造成人员受伤及财产损失，属于一般性工友纠纷。

为避免小矛盾演变成大冲突，防止影响企业生产进度，民警决定就地开展现场调解。正值酷暑正午，车间内高温闷热、热浪袭人，调解全程酷热难耐，民警顶着高温坚守现场，坚持法理相融、情理兼顾，分别倾听两名当事人诉求，耐心疏导对立情绪，细致讲解邻里工友相处准则与冲突纠纷的法律后果，引导二人换位思考、理性处事。

经过整整两个小时不厌其烦的劝导沟通，两名当事人逐渐平复躁动情绪，深刻认识到自身冲动行为的不当之处，主动放下对立隔阂，坦诚承认错误、相互致歉和解。最终，双方自愿达成和解约定，郑重承诺今后在工作中将理性沟通、平和处事，遇事冷静克制，杜绝冲动争执，共同维护和谐融洽的工友关系与稳定有序的生产环境。（丁童珊）