连日来，芜湖市湾沚区华庆社区党委严格对标社区专、兼职网格员履职实施细则，组织专职与兼职网格员深入辖区开展全覆盖、地毯式的入户走访工作。通过科学划分网格力量、创新信息采集战法、深化数据成果运用，全面摸排采集居民基础信息，切实将网格化管理做精做细，为提升基层治理效能夯实了坚实的数据根基。

华庆社区坚持“专兼结合、优势互补”的原则，充分激活网格员队伍的履职效能，确保走访工作无死角、全覆盖。按照“一格一员”的标准，统筹辖区16名专职网格员作为走访主力军，明确其承担基础信息采集、动态更新的核心职责。专职网格员严格落实“一日双巡”制度，每日至少投入5小时开展“扫楼扫铺”，确保责任网格内人房信息底数清、情况明。

结合履职细则，广泛吸纳社区热心居民24名兼职网格员加入走访队伍。利用兼职网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，重点攻克“门难进、人难找”的盲区，形成“专职带头跑、兼职跟着访”的良好局面。

围绕入户沟通技巧、信息采集标准、隐私保护规范等内容，组织开展3场专题业务培训。通过模拟演练和案例分析，确保每名网格员熟练掌握走访流程与系统录入要求，为高质量完成信息采集任务提供能力支撑。在走访过程中，华庆社区推行“五个一”工作法，将生硬的信息采集转化为有温度的民生服务，有效提升了居民的配合度与数据准确率。

“一走一问”察实情，摸清人口底数。网格员带着登记表逐户敲门，耐心询问家庭人口结构、就业状况及联系方式。针对流动人口和租户，重点核查居住登记与租赁备案情况。本次行动累计走访居民3630余户，修正人口变动信息866条。

“一看一聊”送关怀，聚焦特殊群体。在采集信息的同时，网格员细心查看独居老人、残疾人等特殊群体的居住环境与安全状况，通过拉家常了解其健康需求与服务诉求。期间，共收集各类民生微诉求84件。

“一记一核”保质量，确保数据鲜活。坚持“随采随录、日清日结”，网格员将采集到的信息第一时间录入网格化管理台账。社区建立“错时走访+交叉核验”机制，利用早晚居民在家高峰期上门补录。目前，辖区基础信息准确率已提升至90%以上。

华庆社区坚持“采集是基础、应用是关键”，将走访采集的鲜活数据转化为服务居民、优化治理的实际成效。绘制“民情图谱”，实现精准服务。依托更新后的数据库，社区绘制了包含重点人群分布、特殊需求标注的“民情图谱”。基于此，社区精准推送了便民服务义诊义剪活动，定向服务老年群体177人次，真正做到了“数据多跑路，服务更精准”。

网格员在入户中同步开展安全隐患排查，重点查看飞线充电、消防通道堵塞等问题。本次走访共排查并督促整改安全隐患44处，协调解决邻里纠纷23起，将各类风险隐患化解在萌芽状态。详实的居民数据为社区优化公共服务提供了科学依据，结合走访中反映集中的停车难、环境差等共性问题，该社区党委迅速召开联席会议，制定了4项针对性整改方案，推动基层治理从“经验决策”向“数据决策”转变。 （徐子豪）