今年以来，宁国市河沥溪街道践行新时代“枫桥经验”，创新矛盾纠纷调解模式，完善排查、化解、回访全链条工作机制，整合治理资源、凝聚工作合力，精准处置各类民生矛盾隐患，切实实现“小事不出村、大事不出街道、矛盾不上交”工作目标，从源头防范化解风险，夯实辖区平安稳定根基。

主动排查快速响应 织密矛盾“信息网”

街道秉持“预防为主、抓早抓小、防微杜渐”理念，构建层级联动、全域覆盖的矛盾纠纷排查体系。建立分管领导牵头、联村领导包保、多部门协同联动机制，依托常态化综治工作例会，复盘矛盾化解成效、研判风险隐患、破解治理难题，重点紧盯土地山林、邻里关系、婚恋家庭、历史遗留问题等高频纠纷领域，补齐治理短板。

充分发挥网格员“一线前哨”作用，严格落实“日排查、周研判”制度。网格员立足人熟、地熟、情况熟的优势，通过日常走访、民情摸排等方式，常态化捕捉苗头性、倾向性矛盾隐患。同时联动公安警务力量，精准对接警情信息，实现纠纷线索快速掌握、同步核实。依托“平安前哨”阵地，补齐企业宿舍、无物业小区等薄弱区域治理短板，定期汇总分析矛盾纠纷数据，研判高发区域、纠纷类型及潜在风险，动态更新隐患台账，为源头治理、精准处置筑牢信息支撑。目前已建成“平安前哨”11个，覆盖500余名流动人口，开展反诈、普法宣传5次，主动预警劝阻诈骗1起，现场调处矛盾纠纷3起。

分类研判精准施策 织牢纠纷“化解网”

针对基层矛盾纠纷类型多、成因杂、处置难的特点，街道坚持“一案一策、分类处置”原则，对排查梳理的矛盾纠纷逐一精准“画像”、分级分类，细化处置方案，实现精准调处、对症下药，杜绝粗放式处置。

推行“网格+调解”模式，由村（社区）工作人员就地化解邻里琐事、日常摩擦等简易纠纷，实现小事当场清零、隐患就地化解。对跨区域、积怨久的复杂矛盾纠纷，由街道综治中心牵头，多部门联动攻坚，变单兵作战为协同发力，高效化解疑难案件，提升工作质效。2026年4月，街道成功调处一起积存40年的邻里积怨纠纷。双方家庭多年心结难解，此次因房屋施工再生争议，矛盾尖锐、风险突出。街道联动多方力量精准调处，法理情理并举疏导分歧，最终促成双方握手言和。今年以来，河沥溪街道共调处纠纷136起，调处成功133起，调解成功率达97.8%。

跟踪回访长效巩固 织强治理“回访网”

街道坚持“案结、事了、人和”工作标准，健全矛盾纠纷跟踪回访长效机制，守牢矛盾化解闭环关口。对所有办结的调解案件，在协议履约期满后，通过电话回访、上门走访等方式，掌握当事人思想动态，核实协议履约情况、回访群众满意度，收集群众意见建议。针对回访中发现的情绪波动、争议反弹等苗头性问题，第一时间跟进疏导、靶向处置，持续巩固调解成效，严防矛盾反弹回潮。对调处难度大、存在治安风险的重点疑难纠纷，落实领导包保、专班推进机制，常态化督导调度、定期通报进度，确保重点隐患动态清零。

下一步，河沥溪街道将持续践行新时代“枫桥经验”，不断优化矛盾纠纷排查化解全链条工作机制，细化治理举措、补齐工作短板，持续提升基层矛盾治理精细化、规范化、常态化水平，用心用情化解民生矛盾、守护辖区平安稳定，以基层治理温度擦亮民生幸福底色，为街道经济社会高质量发展保驾护航。（梁娴 施远路）