本网讯（通讯员 姜思情 记者 吴文珍）近日，濉溪县人民法院诉前调解团队成功化解一起熟食买卖欠款纠纷，让昔日合作伙伴冰释前嫌、握手言和，实现了案结事了的良好效果。

刘某系城北农贸市场熟食摊位经营者，张某长期在其处采购熟食，双方本是彼此信赖的老主顾。然张某累计拖欠货款11596元，经刘某多次催讨，始终拖延推诿、避而不付。昔日合作关系由此破裂，矛盾激化之下，刘某无奈诉至法院，案件随即进入先行调解程序。

调解伊始，双方便陷入僵局。刘某态度坚决，提交了交易微信记录、对账明细等完整证据链条，要求张某全额清偿，称欠款已占用流动资金逾半载，严重影响小本经营的周转生计；张某则对欠款金额、交易事由一概否认，拒不配合还款。双方各执一词，情绪激动，调解一度停滞不前。

面对僵局，调解员并未仓促定论，而是首先稳住双方情绪，秉持“止纷先止争”的智慧，分别倾听诉求、逐笔核验单据。经细致梳理，最终查明事实：张某系因记忆偏差，遗漏了多笔采购记录，其对欠款的异议难以成立。随后，调解员援引《中华人民共和国民法典》买卖合同相关条款，耐心释法明理，明确告知张某：合法买卖受法律保护，长期拖欠不仅违背诚信原则，还将承担逾期利息等额外法律责任，且可能对个人信用记录产生不利影响，后果不容忽视。

鉴于双方本无积怨，仅因对账分歧引发嫌隙，调解员遂采用“背对背疏导、面对面协商”的阶梯式调解策略：一方面体恤刘某经营不易，理解其“小本生意、流水为命”的艰辛；另一方面引导张某算清“诉讼账”——诉讼费、时间成本、精力损耗，更算清“信用账”——失信惩戒、商誉折损、人际裂痕。经过近两小时耐心协调，双方终于放下对立情绪，张某表示认可欠款事实，现场全额支付欠款，刘某随即申请撤回起诉，纠纷在诉前得以圆满化解。