“真的太感谢你们了，家人今后的生活总算有了保障！”近日，绩溪县家朋乡综治中心调解室内，伤者家属与雇主在调解员见证下握手言和。一起因山核桃采收务工摔伤引发的损害赔偿纠纷，经当地综治、司法部门联动调解圆满化解，双方自愿达成和解协议并同步申请司法确认。这是家朋乡践行新时代“枫桥经验”，以情理法融合方式就地化解基层矛盾、守护乡村邻里和谐的生动实践。

山间务工意外致伤残，双方赔偿协商陷入僵局

家朋乡地处皖南山区，山核桃种植是群众重要增收渠道，每年采收季临时用工较为普遍。2025年9月，当地一名种植农户聘请村民上山采收山核桃，双方形成事实劳务雇佣关系。9月21日，务工人员在作业时不慎坠落受伤。

事故发生后，雇主第一时间将伤者送医，垫付全部医疗、护理相关费用，落实前期救治保障。经专业机构鉴定，伤者眼部、手部多处受伤，分别构成八级、十级伤残。伤者早年左眼已有损伤，此次事故造成右眼视力严重受损，劳动能力受到永久性影响，基本务工务农生计难以维系。

后续康复周期较长，残疾赔偿金、误工费、护理费等多项赔偿诉求叠加。伤者因伤残失去稳定收入，家庭生活压力陡增；雇主系普通山区农户，家庭收入有限，难以一次性足额支付赔偿款。双方就赔偿总额、付款方式、保险理赔分配多次自行协商，诉求分歧较大，邻里关系趋于紧张，矛盾未能化解。

法理为尺乡情为底，双向疏导攻坚促成握手言和

乡人民调解委员会获悉纠纷后主动介入处置。2026年6月15日，乡综治中心、司法所组建联合调解专班，结合山区熟人社会特点，秉持“以和为贵”的理念，开启“法理核算+乡土共情”双向调解“握手言和”模式，避开生硬诉讼流程，就地开展线下调解，减少群众诉讼负担。

调解现场，工作人员依据《中华人民共和国民法典》劳务人身损害相关规定，对照省内人身损害赔偿标准及伤残鉴定结果，逐项核算赔偿明细，厘清法定责任边界，梳理剔除不合理诉求，向双方清晰讲明法律依据。同时调解员结合两户家庭实际经济状况分开劝导，引导伤者理解农户务农收入有限、家庭负担较重，引导雇主体谅伤者致残后丧失劳动能力、长期生活无稳定依靠，推动双方换位思考、互谅互让。

经多轮耐心沟通、差额协商与柔性劝解，双方隔阂逐步消除，自愿签订人民调解协议书。协议明确：前期雇主已垫付医疗、照料相关费用5万余元，另有意外伤害保险理赔款约7万元全额归伤者所有；在此基础上，雇主另行支付各项人身损害补偿19万元，采用分期付款方式履行，减轻双方经济压力，雇主全程配合伤者办理保险理赔相关手续。

司法确认筑牢保障，柔性调解践行基层治理初心

为保障协议落地执行，防范后续履约争议，切实维护受伤群众合法权益，家朋司法所同步对接法院，引导双方现场提交司法确认申请。经法定程序确认后，调解协议具备强制执行力，既打消伤者赔偿款难以足额兑付的顾虑，也明确雇主履约边界，以法律手段巩固调解成果。

此次劳务损害纠纷圆满化解，是家朋乡人民调解委员会深耕新时代“枫桥经验”、贴合山区乡土实际化解基层矛盾的典型案例。相比诉讼途径，乡级联动调解全程零诉讼成本、处置流程闭环高效，既严守法律底线，保障弱势群体合法权益，又兼顾乡村邻里情谊，结合农户经济条件设置分期赔付方案，实现法理尺度与民生温度有机统一，真正落地“小事不出乡、矛盾不上交”基层治理目标。（通讯员 家轩）