本网讯（记者 谢晴雨 通讯员 汤文新）近日，在肥西县司法局桃花司法所全力调解下，一起因居民住宅失火引发的邻里财产损害赔偿纠纷圆满化解，双方当事人达成调解协议、握手言和，有效化解邻里矛盾，守护了基层邻里和谐。

4月16日，肥西县桃花镇某小区一居民家中意外失火，现场火情被及时扑灭，未造成人员伤亡。但火势蔓延导致楼上住户家中门窗、空调、墙面等多处财物受损。事故发生后，失火方与受损方就财产赔偿事宜多次自主协商，然而双方意见分歧较大，始终无法达成一致。随着协商僵持，双方隔阂不断加深，邻里矛盾持续升级。

为防止矛盾激化、维护辖区和谐稳定，4月27日晚，当地社区主动对接桃花司法所，由司法所牵头开展专项调解工作。调解期间，肥西县司法局人民参与和促进法治科全程跟进、精准指导，从法律条文适用、调解流程规范、群众情绪疏导等多个维度严格把关，保障调解工作合法合规、有序高效推进。

调解现场，面对双方当事人情绪对立、诉求不一的情况，司法所调解员耐心安抚双方情绪，细致倾听各自诉求，精准梳理纠纷核心焦点。同时，调解员结合《中华人民共和国民法典》侵权责任相关规定，用通俗直白的语言释法说理，清晰界定双方责任，既让当事人明晰自身权责，又结合邻里相处之道，劝导双方珍惜邻里情谊、换位思考、互谅互让。历经3个多小时的耐心劝解、反复磋商，双方最终达成一致赔偿方案，现场签署调解协议，握手言和、冰释前嫌。

“感谢司法所工作人员跑前跑后帮我们调解，赔偿的事说开了，我们邻里之间也能和好如初，心里的疙瘩总算解开了。”纠纷妥善解决后，受损方对司法所工作人员专业、暖心的调解服务连连道谢。

下一步，肥西县司法行政部门将持续提升基层矛盾纠纷多元化解能力，优化基层司法服务供给，筑牢基层平安稳定防线，持续提升群众法治获得感、幸福感与安全感。