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有矛盾,找综治中心——贵池区殷汇镇矛盾化解“最多跑一地”
来源:吴傲明 阅读量:10000 2026-04-27 17:36:03

“有矛盾,找综治中心。”在池州市贵池区殷汇镇,这句话正成为越来越多村民的共识。

过去,群众遇到矛盾纠纷,常常要在派出所、司法所、信访办等多个部门之间来回奔波,耗时费力。如今,殷汇镇全力推进综治中心规范化建设,整合多方资源,让群众“进一扇门,解所有难”。

走进殷汇镇综治中心,纠纷调处、法律咨询、民情收集、法律服务等窗口一应俱全。综治中心、派出所、法庭、司法信访等5个部门常驻,涉及土地征迁、环境保护、农业农村等矛盾高发领域,由主管部门周期轮驻。这意味着,无论是邻里琐事还是涉法涉诉难题,群众都能在这里找到“对口”的解决渠道。

值得一提的是,该中心还依托经验丰富的老支书、老党员等骨干力量,成立了“老支书调解室”,实行“坐班+巡村”双轨模式。一方面,调解员定点接访,及时化解群众反映的问题;另一方面,主动下沉到全镇256个网格,深入排查隐患,推动纠纷化解由被动处置向主动发现转变。

从“联”到“融”,平安共治也在升级。殷汇镇综治中心突出统筹协调,由职能部门实质解决具体问题,并加强受理分流与事件处置。对于网格员巡查上报的苗头性问题,中心第一时间介入,源头化解。群众反映的邻里关系、土地权属等琐事,依照矛盾纠纷化解法治路线图,联合村(居)法律顾问联动调解。同时,依托社会治理信息化平台手机端,实现网上调解。截至目前,已累计收集群众诉求50余件,成功解决道路硬化、路灯加装等民生难题22件,通过皖政通APP调处纠纷31件。

为了让综治中心真正“走进”百姓心里,殷汇镇在宣传上也下了细功夫。网格员、志愿者逐户上门发放平安建设宣传手册和便民联系卡,重点讲解综治中心的服务内容与调解流程,让村民“知其在、懂其用、信其能”。此外,该镇还组织群众走进综治中心,用通俗易懂的语言讲解矛盾调解案例,让村民直观感受矛盾化解的实际成效。截至目前,已累计开展宣传活动9次,覆盖群众达万余人。

“有矛盾,找综治中心。”这句朴素的话,正从一句口号变成殷汇镇群众实实在在的信任与选择。(吴傲明)