“矛盾化解在诉前，纠纷止步于法庭之外。”在宣州区法院诉讼服务中心，“市人民调解委员会驻法院工作站”的牌子格外醒目。这里，是许多矛盾纠纷进入诉讼程序前的“第一站”，也是该院践行“抓前端、治未病”理念的前沿阵地。

一起涉及15名农民工的劳务合同纠纷，曾在这里经历“一波三折”。农民工义愤填膺，园林公司负责人满面愁容——公司并非恶意欠薪，而是因发包方未结算工程款陷入困境。若简单判决，企业可能雪上加霜，农民工工资也可能变为“法律白条”。承办法官和调解员没有就案办案，而是迅速启动先行调解程序，“背对背”释法明理，“面对面”促成和解。然而履行期满，企业仍无力支付。法官没有建议强制执行，而是主动走访调查，启动“府院联动”机制，联合司法所、法律援助中心及相关政府部门，推动工程款结算。资金的“源头活水”一旦注入，僵局立刻被打破。最终，15名农民工的11.8万余元工资全部到账，企业也避免了被强制执行的风险。农民工领到工资时激动地说：“多亏了法院，我们的血汗钱终于要回来了！”公司负责人也松了一口气：“法院不仅帮我们解了围，更给了我们继续经营下去的信心。”

“调解是让群众迅速从纠纷中抽身，以最小成本化干戈的一剂‘速效药’。”宣州区法院诉讼服务中心主任陈章健说道。多年来，该院始终将调解优先挺在前，树牢“前端化解、处置在早”工作理念，不断创新调解方式，深化多元解纷机制，推动成立市、区物业矛盾纠纷人民调解委员会，与市消协等部门协同推进设立全市汽车消费维权工作室，与市仲裁委共同建立调解、仲裁、判决、执行衔接机制。全面推进先行调解，为人民调解员开展专题培训。2025年，依托驻法院调解工作站委托调解案件9738件，调解成功3943件，先行调解成功率居全市法院前列，节约当事人诉讼费成本约1200万元。加强诉调对接，通过“人民调解+诉调对接+司法确认”方式，实现3911件纠纷源头化解、多元化解。先行调解这剂“速效药”，正让越来越多的矛盾纠纷止步于法庭之外，让群众真切感受到司法的速度与温度。

诉中调解，解纷于庭内

案件进入诉讼程序，并非矛盾的终点，而是更深层次化解的起点。宣州法院坚持将调解贯穿于审判全过程，以“如我在诉”的意识，找准矛盾症结，巧用调解方法，力求在每一个环节为解纷“加速”、为当事人“减负”。

一起因美容服务引发的纠纷，原告面部受损，情绪激动；而被告经营者面对多年老客户，不愿对簿公堂。承办法官没有简单判决，而是从情理法多角度入手：一方面安抚原告情绪，分析鉴定周期长、成本高的诉讼风险；另一方面劝导被告换位思考，体谅老顾客的身心之痛。经过多轮“背对背”沟通与“面对面”协商，双方最终达成调解协议，被告当场支付26万元赔偿款。一场持续数年的纠纷，在法官的耐心调解下画上圆满句号。原告感慨道：“法官不仅帮我要回了赔偿，更让我感受到了被理解和尊重。”

在另一起涉及两家超市经营者的财产损害赔偿纠纷中，双方因多年竞争积怨，因一台冰柜损坏对簿公堂。法官意识到，简单的判决不仅无法化解矛盾，反而可能让积怨加深。他采取“背对背”方式，分别与双方谈心：“生意场上，多一个朋友多一条路，多一个冤家多一堵墙。”入情入理的话语让双方态度软化，最终达成调解，被告当场赔付400元，两人握手言和。被告杨某事后说：“法官的话让我想通了，与其争一时长短，不如和气生财。”

多年来，宣州法院始终坚持“能调则调、当判则判、调判结合”的原则，通过“庭前疏导+判前防控+判后化解”的立体模式，努力寻求案件处理的最佳方案。同时，加大巡回审判力度，重点选取邻里纠纷、家事纠纷、土地纠纷、民间借贷纠纷等群众关注度高的典型案件，将法庭设在居民小区、乡村小院，邀群众近距离旁听观审，以“小案件”讲“大道理”，实现“审理一案、教育一片”的良好社会效果。诉中调解这剂“暖心药”，正让越来越多的当事人在诉讼进程中握手言和，让司法不仅有力度，更有温度。2025年，该院通过情理法并用，促成当事人达成调解协议或主动撤回起诉案件占65%，民事调撤率达62.8%。

“一纸判决，或许能够让当事人感受到公平正义，但不一定能解开当事人的心结。心结没有解开，案件也就没有真正了结。”宣州法院民四庭庭长聂永香感慨地说道。该院树牢司法为民工作理念，把“事了”作为司法追求的终极目标，做好判后文章，优化延伸服务，尽可能使双方当事人握手言和。

判后回访帮扶，传递司法温度。对于家事纠纷、涉一老一小等身份关系案件及涉企案件，宣州法院建立判后回访机制，主动了解当事人履行情况和思想动态，及时提供法律帮助和心理疏导，防止矛盾反弹。安徽某新材料有限公司曾因1.046亿元债务危机申请破产重整，彼时账户冻结、工厂停工，企业濒临绝境。宣州法院依托“府院联动”机制，联合多方力量招募投资人，最终引入优质资金助力企业清偿全部债权，重整计划执行完毕，企业重焕生机。然而，企业发展重回正轨后，司法护航并未停歇。法院坚持定期回访公司经营状况，主动跟进企业发展过程中遇到的法律难题，用精准司法服务化解经营风险，真正实现了从“破产危机”到“重获新生”、从“对簿公堂”到“政通人和”的蝶变。该公司负责人感慨道：“法院不仅帮我们走出了绝境，更在我们重新出发的路上一直陪伴左右，这样的司法服务让我们安心、暖心。”

判后靶向宣传，引导群众解决问题用法、化解矛盾靠法。一方面，该院主动延伸司法职能，根据办案认真梳理分析辖区多发易发矛盾纠纷的特点、成因，向有关部门发出操作性、针对性、可行性强的司法建议，助推社会治理现代化。另一方面，该院采取法治宣讲、“互联网+普法”、以案释法等形式，切实加大法治宣传力度，使法律知识进千家入万户。该院组织干警成立普法志愿服务队开展普法宣讲活动，对农村多发矛盾纠纷的成因、处理方法等进行分析，“法治副校长”进校园深入浅出地讲解法律风险的防范、常用的法律知识，营造办事依法、遇事找法的良好氛围。延伸服务这剂“长效药”，正让越来越多的当事人真正放下心结，让案结事了成为常态，人和政通成为底色。2025年，该院共组织干警专题普法19次，通过以案释法发布典型案例45件，开展旁听庭审、法院开放日活动26次。

执行是实现公平正义的“最后一公里”，宣州法院在执行工作中，既保持强制执行的力度，又传递善意文明的温度，通过执行和解，努力让更多“纸上权益”兑现为“真金白银”。

一起建设工程施工合同纠纷执行案件，被执行人某建设公司因短期资金周转困难未能如期付款，账户被冻结、房产被查封。执行干警没有“竭泽而渔”，而是深入调查发现，该公司经营状况良好，只是暂时陷入困境。若强制划扣，企业可能因现金流断裂而停工。执行干警决定促成执行和解，一方面向申请执行人分析“放水养鱼”的长远利益，另一方面对被执行人释明履行义务的法律责任。经过数轮沟通，双方达成分期履行和解协议。被执行公司负责人感慨：“原本以为法院会直接强制扣划，没想到法官花了这么多心思调解，既保障了债权，又给了我们喘息的机会。”事后，该公司专程向法院赠送锦旗，锦旗上“耐心调解化纠纷 司法温情暖人心”的金色大字格外醒目。

另一起非机动车交通事故责任纠纷执行案件，被执行人汪某身有残疾、以种菜为生，无力一次性支付赔偿款。执行干警没有止步于线上查控，而是深入村社走访调查，了解到汪某确实“失能”而非恶意失信。同时，申请人孟某与汪某本就相识，表示愿意协商解决。执行干警多次组织调解，汪某的女儿得知情况后主动联系法院：“我父亲确实没有能力，我愿意替他承担这笔赔偿。”最终，双方达成执行和解，汪某女儿一次性代为赔偿，孟某自愿放弃剩余款项。冒雨送款现场，孟某眼眶泛红：“谢谢法官，也谢谢你。这件事能这样解决，我心里也踏实了。”

多年来，宣州法院摒弃“一刀切”的机械执法，坚持“强制有力、善意有度”的理念，将调解工作延伸至执行环节，努力寻求兑现权益与纾困解难的最大公约数。在案件进入执行程序前，向义务人发出《履行义务告知书》，引导其主动履行或与申请人达成和解，从源头上减少进入强制执行的案件数量，2025年，该院通过执行和解化解执行案件2401件。执行和解这剂“定心药”，正让越来越多的“纸上权益”变成群众手中的“真金白银”，让公平正义在“最后一公里”加速抵达。

从先行调解到诉中调解，从延伸服务到执行和解，宣州法院立足审判职能，不断丰富“握手言和”工作经验，从“背对背”释法到“面对面”沟通，从“一案解多纷”到“一揽子”化解，调解工作逐步从解“法结”转向化“心结”。