皖公网安备 34010402702246号
近日，蚌埠市淮上区政务大厅公安窗口先后接到两户群众求助，均反映家中老人因瘫痪在床无法亲自到场办理身份证，日常生活受到不小影响。
了解情况后，蚌埠市公安局淮上分局驻政务大厅公安窗口民警立即携带设备逐一上门，将“办事窗口”搬进群众家中。考虑到老人行动不便，民警反复调整拍摄角度，细心调整坐姿、整理着装、调试光线，耐心完成拍照、信息核对全流程，全程规范高效、温柔贴心。
“真没想到你们这么快就上门了，还这么耐心细致，可帮了我们家大忙！”两家家属纷纷向民警道谢。
小事显初心，服务暖民心，淮上政务大厅始终把群众急难愁盼放在心上，持续推行上门办、就近办、预约办，把户籍窗口搬到群众家门口，用点滴行动守护平安、传递温暖，让警务服务更有温度。（王孝宇）
