3月1日，芜湖市弋江区德盛广场上演了一场暖心的跨国救助。一名土库曼斯坦籍女子游玩时不慎遗失手机，芜湖市公安局澛港派出所民警冒雨奋战3小时，成功帮其找回手机，用高效贴心的服务，赢得了外籍友人的真诚感谢。

当天上午11时许，澛港派出所接到一名外籍女子焦急求助，称其在德盛广场购物游玩期间不慎将手机遗落，自行寻找许久未果，十分着急。经沟通了解，该女子来自土库曼斯坦，手机内存储着重要个人信息，直接关系到后续行程与回国事宜。此时天降大雨，路面湿滑，民警抵达现场后，一边用温和的态度安抚女子情绪，一边争分夺秒展开搜寻。顾不上被雨水打湿的制服，民警第一时间协调广场物业调取公共监控，同步联动所内综合指挥室启用“天网”系统支撑排查。与此同时，民警冒雨对广场周边商户逐户走访询问，不放过任何一条线索。

经过排查，民警成功锁定捡拾手机人员的体貌特征，随即通过德盛广场群防群治微信群发布协查信息，发动商户力量共同寻找。消息发出不久便传来喜讯，捡拾人已取得联系。民警立即带着失主前往对接，顺利将遗失手机完整取回。拿到失而复得的手机，外籍女子激动不已，连连向民警道谢：“找不到手机我就无法回国了，非常感谢中国警察，你们太负责了！”（胡俊 潘博诚）