民生实事，连着民心，关乎民生。亳州市首次实行民生实事项目人大代表票决制，让人大代表从 10 项候选项目中差额选出 8 件 2026 年民生实事，形成群众 “点单”、代表 “定单”、政府 “领单”、人大 “验单” 的闭环模式，将群众的 “愿望清单” 转化为政府的 “行动清单”，这一实践深刻诠释了一个道理：唯有始终尊重民意、倾听民声，让民生决策扎根基层，才能让民生实事真正惠及于民，让改革发展成果更多更公平地落到群众心坎上。

民生工作的出发点和落脚点，从来都是满足群众的实际需求。过去，部分民生项目的谋划易陷入 “政府提、政府办” 的单一模式，难免出现与群众需求 “错位” 的情况。而亳州的票决制，提前数月公开征集项目，线上线下多渠道纳言，依托人大代表履职平台深入基层听民声，再经汇总筛选、论证评估形成候选项目，每一个环节都让民意成为核心导向。最终选出的 8 件实事，涵盖教育、医疗、养老、就业、基建等多个领域，既聚焦困难学生资助、残疾儿童康复救助等特殊群体需求，也紧盯老旧小区改造、农村道路提质改造等群众 “天天有感” 的身边事，更是全省统一民生实事外的 “增量项目”，精准贴合亳州本地实际，让民生项目真正做到了民有所呼、政有所应。

尊重民意，不仅是收集群众诉求，更要让群众的意愿在决策中拥有实实在在的话语权。人大代表由人民选举产生，代表票决民生实事，正是人民当家作主的具体体现。从代表们认真审议投票，到人大代表直言“投票是对群众信任的回应”，这一过程让民生决策不再是政府的 “独角戏”，而是变成了党委、人大、政府与社会各界协同参与的“大合唱”。票决制构建的民主决策机制，让民生项目的选择更具科学性、针对性、可行性，也让群众感受到自身意愿被重视、被尊重，这种双向互动，不仅拉近了干群距离，更凝聚起了推动民生事业发展的共识与合力。

民意不仅是决策的起点，更应贯穿民生实事落地的全过程。亳州明确表示，票决不是终点，而是民生落地的新起点。政府“绘制”好“施工图”，明确责任与时间节点；人大常委会开展全过程监督，通过专项报告、专题询问等方式跟踪推进，年底还将审议项目实施情况。这一全链条的监督落实机制，让民意从 “决策环节” 延伸到 “执行环节”，避免民生实事成为 “纸上项目”“半拉子工程”。唯有把监督的 “尺子” 量到底，把落实的 “脚步” 走到底，才能确保每一件民生实事都落地见效，让群众的期待不会落空。

全过程人民民主，最终要体现在为民办实事的实践中。亳州推行民生实事项目人大代表票决制，是践行全过程人民民主的生动探索，更是新时代做好民生工作的有益启示。民生工作没有捷径，唯有始终把人民放在心中最高位置，“民有所呼，我有所应”，让民意成为民生决策的 “指南针”，让监督成为民生落地的 “护航舰”，才能让民生实事更接地气、更合民心。从亳州的实践来看，尊重民意不是一句口号，而是具体的行动、扎实的举措。当民生项目真正源于民生、归于民生，当民主实践与民生发展深度融合，就能不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为地方发展筑牢坚实可感的民生根基。

（作者为安徽大学新闻传播学院副院长、教授、博士生导师 章玉政）