新春将至，万家灯火盼团圆。南陵县公安局弋江派出所坚守“调解先行、法治兜底”，把矛盾化解在节前、把温暖送到群众身边，用耐心与担当守护群众财产安全，以回访跟进确保案结事了人和，用藏蓝坚守诠释“平安护航暖心年”的庄严承诺。

大年二十九下午3时，正是家家户户忙年的时刻。弋江派出所接到群众郑某报警，称被老板刘某拖欠2万元工资，多次讨要无果，情急之下带着年迈父母一同来到现场，情绪十分激动。民警火速赶赴现场，一边轻声安抚郑某与老人的情绪，一边细致了解情况。年关讨薪，事关一家人的生计与团圆。民警法理情并用，耐心与刘某沟通协商，现场达成调解协议：刘某当场支付1万元，剩余工资承诺次日结清。看着到手的血汗钱，郑某紧绷的眉头终于舒展，带着家人安心离开，开开心心准备过年。

本以为纠纷就此化解，可傍晚5时，报警电话再次响起，王某与家人因同样的欠薪问题，在刘某家中发生激烈争执，现场桌椅被推倒，气氛剑拔弩张。短时间内连续报警、同一地点再起冲突，值班民警没有简单处置、就事论事，而是敏锐察觉矛盾根源，深入追问查清实情：刘某因经营不善，资金链断裂，确实无力当场支付全部工资。一边是务工者等着拿钱过年的急切，一边是经营者暂时的困境，民警既要维护劳动者合法权益，也要引导双方理性面对现实。

民警现场稳控秩序，耐心释法说理，一边安抚王某及其家人的激动情绪，讲清刘某的实际困难；一边劝说刘某主动担当，想方设法履行支付义务。法理讲透、情理说足，在民警近一小时反复协调下，双方终于放下对立、达成共识：剩余工资于3月底前一次性付清，并现场签订调解协议。

最动人的一幕随之出现：在民警的见证下，刚刚还争执不下的双方，一同俯身弯腰，将被推倒的桌椅轻轻扶起、摆正。一个小小的动作，融化了对立，拉近了人心，也让这个年关多了一份温情与包容。王某带着家人踏上归途，安心回家过年。

三小时内两次紧急出警，弋江派出所民警从“接警即处”升级为“察因溯源”，不止化解表面冲突，更找准矛盾症结，用法律力度守护公平，以人文温度温暖人心，在年关时节为两个家庭守住了安稳与团圆。

警灯闪烁处，温暖常相伴。新春佳节，弋江派出所民辅警坚守岗位、用心用情，把小纠纷当成大事情，把群众事当成自家事，是群众心中最踏实、最温暖的年味。（吴彤）