本网讯（记者 李斐 通讯员 合公新）2026至2028年，合肥首批20年有效期二代居民身份证将陆续期满，全市有295万人面临换证需求。为破解市民办证跑腿、耗时的难题，2月25日，记者从合肥市公安获悉，警方多措并举升级便民服务，不仅推出上门办、就近办、随时办的多元办证方式，还联合邮政部门新增6处身份证业务受理点，让换证这件事变得简单又高效。

“午休时间就办好了身份证，省时省心更省力！”不久前，合肥“警邮服务直通车”驶入一家电子科技公司厂区，企业员工尚女士体验完上门服务后连连点赞。

这辆直通车不仅能办理身份证业务，还整合了车驾管、居住证办理等高频事项，服务覆盖企业园区、科创社区等区域，成为园区里的“移动政务厅”。针对行动不便的老年人、农村地区居民，合肥公安还提供上门拍照、信息采集等一站式服务，把便利送到家门口。

通勤路上也能顺手办换证。2025年12月，自助身份证办理机率先在合肥三孝口轨道站点试点上线，全程仅需10分钟，完美解决了市民“上班没时间、下班没法办”的痛点。

目前，这类自助设备已投放至轨道站、各行政服务中心等人流密集场所，市民打开“皖事通”App 扫码认证，就能自助完成信息填报、照片拍摄、指纹采集等全流程，证件还能通过邮政寄递到家，真正实现“零跑腿、一次办”。

在窗口服务上，合肥公安的升级同样贴心。该市已开设120个综合窗口、96个“一照通用、多拍优选”窗口、37个为企服务专窗，全面实现公安政务服务“一窗通办”。一个综合窗口就能无差别受理治安户政、出入境、交管等294类事项，还实现了17项政务类证明事项在线核验。更省心的是，线下窗口实现“合心拍、随意用”，群众拍一次照片就能办理多类证件，不用反复拍照折腾。此外，合肥公安培养的“全科警长”也为窗口服务赋能，让政务服务效率再提升。

此次合肥公安联合邮政部门推出“警邮融合・助企惠民”新举措，即日起，新增的6处身份证业务受理点，还可同步办理部分驾驶证业务，一站式解决更多办事需求，具体点位如下：警邮便民服务中心、四牌楼邮政支局、和平路邮政支局、莲花路邮政所、康园邮政所、警邮服务直通车。