一面锦旗，一份认可；一次服务，一则诚意。

近日，芜湖市公安局镜湖分局各所队积极为群众排忧解难，化解纠纷、寻回失物、破案挽损……一个个暖心的故事，彰显镜湖公安忠诚担当的初心。

一把尺子致误会 

2月10日上午，市民孟先生揣着两面“人民警察群众芜忧”“人民警察温度执法”锦旗走进镜湖分局范罗山派出所。

2月5日下午，范罗山派出所接到报警：辖区某小区发生一起矛盾纠纷。

民警立即赶到现场。经了解，两位未成年人正在玩耍时，其中一个孩子拿着一把塑料尺子，在另一小朋友的耳边玩。小朋友家长孟先生看到后心头一惊，将反光的尺子看成小刀。于是，他疾步上前把大孩子一把按住，孩子吓得大哭。

孩子的家长见状跑过来，当场跟孟先生吵起来。两人互不相让，并拨打110报警。

民警现场了解情况并看清楚是一把塑料尺子后，做起了调解工作。经过一番调解，双方都对自己的冲动而自责。孟先生跟对方孩子道了歉。

手机现金丢失焦急 

两部手机及6000余元现金丢失，对于市民陈女士来说是一件沮丧而懊恼的事儿。而让她惊喜的是，镜湖分局赭麓派出所民警及时帮她找了回来，之前的懊恼化作了感动。

2月9日晚8时许，陈女士匆匆走进赭麓派出所报警求助：其一只挎包丢失在出租车上。

“别急，请您说清楚……”值班民警宋华斌接警后，一边安慰陈女士焦急的情绪，一边了解情况。

原来，陈女士在浙江义乌工作。春节来临，其返回芜湖。当晚8时许乘动车到达芜湖后，乘出租车回家。不料，到家后整理行李发现，其中一只挎包不翼而飞。包内有她一些生活用品，重要的是有两部手机和6000余元现金。而她没有记住出租车号牌，如果丢失，将给自己工作生活都带来重要影响。

宋华斌立即调取视频监控，依据陈女士乘出租车行驶路线和下车地点进行排查，很快查到这辆出租车，随即与司机联系。对方回复，车后座的确有一只挎包。不一会儿，司机将挎包送到了派出所。陈女士和宋华斌经清点，包内物品完好无损。

从报警求助到物品失而复得仅半小时。陈女士感动不已，对家乡的警察和热心“的”哥连声赞扬。

公安及时破案挽损

“镜湖公安真厉害，不仅两小时破了案，还把手机追回。”2月9日上午，市民刘女士来到镜湖分局刑侦大队，将一面“心系民生，雷霆出击”锦旗赠给民警，向民警及时破案挽损表达敬意。

2月4日晚6时许，镜湖分局接到数起报警：辖区苏宁广场、大润发超市连发多起扒窃手机案。

分局刑侦大队及范罗山、张家山两个派出所联合作战。民警通过侦查研判，很快锁定两名嫌疑人并展开布控。当晚8时许，民警在大润发超市附近将两名嫌疑人抓获。

面对审查，两名嫌疑人拒绝交代犯罪事实及手机下落。为及时破案挽损，民警一方面加大审讯，另一方面对两人当晚活动轨迹进行研判，最终发现嫌疑人藏匿手机地点，通过搜查，将被扒窃的6部手机全部追回并发还被害人。

证据面前，两名嫌疑人李某、王某对扒窃6部手机的犯罪事实供认不讳。

被害人刘女士为民警办案效率所震撼，更感动。为表达心意，其特意定制一面锦旗赠给办案民警，这就有了开头一幕。

（通讯员 张红 记者 李斐）