近日，芜湖市公安局湾沚分局东湖派出所民警快速处置一起财物丢失警情，凭借细致排查与耐心服务，帮助群众找回误放的现金与银行卡，用实际行动践行“民有所呼、警有所应”的服务承诺，获得群众真心点赞。

2月8日，东湖派出所接到市民易女士报警求助，称家中存放的银行卡及5000元现金莫名不见，怀疑遭遇入户盗窃。接警后，民警胡海波立即赶赴现场开展处置工作。

抵达现场后，民警一边安抚易女士焦急的情绪，一边仔细询问其外出时间、门窗锁闭情况、财物存放位置等关键信息。经现场初步勘查，民警发现房屋门锁完好无损，无任何撬动痕迹，室内物品摆放整齐，未出现明显翻动迹象，与典型入户盗窃案件特征存在明显差异。

本着群众利益无小事的原则，民警并未就此简单结案，而是陪同易女士对家中各个角落进行逐一细致搜寻。经过一个多小时的认真查找，最终在衣柜内一件衣服的夹层中，找到了易女士误放的银行卡与现金。

经了解，因年末打扫卫生，易女士将财物临时转移存放，事后不慎忘记具体位置，加之财物滑落至衣服夹层，才误以为家中失窃。

“太感谢你们了！要不是你们这么认真负责，我这颗心一直悬着！”找回财物后，易女士紧紧握住民警的手连连道谢，对民警认真履职、暖心服务的工作态度表示高度认可。（徐继勇 奚家鹏）