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马鞍山西苑社区:真心换真情服务暖民心
来源:张敏 阅读量:10000 2026-02-03 19:29:13

“真是太感谢社区了,不仅义务帮我搬了家,更解开了我心里这多年的疙瘩!”日前,家住马鞍山市雨山区平湖街道西苑社区的刘阿姨红着眼眶,握着西苑社区党委张书记的手,语气里满是激动与感激。

由于家庭、经济等多方面原因,拆迁房屋置换后老房子旧物一直未搬,相关部门一直催搬,这成了压在刘阿姨心头的一块沉甸甸的大石,对社区工作也始终带着抵触情绪。2026年1月5日,她到社区把沉积十几年的心结向社区倾诉,现在除了搬家没有钱,自己年纪大了也搞不动。西苑社区党委在了解到这一情况后,决定从“搬家”这件民生小事切入,既解决刘阿姨的实际困难,更消融她心里的隔阂坚冰。

搬家当天,由社区党员干部牵头,联合社工提前联系好的搬家队早早到场。搬家师傅们有条不紊地搬运衣柜、沙发等沉重家具,社区工作人员则兵分两路、分工协作:楼上小分队细心帮搬家师傅打包衣物、家具、家电等做好防磕碰工作,楼下小分队负责现场秩序维护,对过往居民进行安全指引,同时看护好装车物品,还贴心为刘阿姨送去热气腾腾的午餐。

看着众人中午空着肚子忙前忙后,额头上渗出细密汗珠,刘阿姨紧绷的脸庞,终于露出了久违的笑容。“以前总觉得你们是来敷衍我的,现在才知道,你们是真的把我的事放在心上。”“这些老家具电器都完好无损地搬过来了,我心里的疙瘩也彻底解开了,你们的这份心意,让我心里特别暖和。”

一场暖心搬家,搬的是家具物件,暖的是群众心窝。西苑社区党委以“党建+社工”为抓手,用真心换真情,用服务解民忧,织密了人民间的“连心网”,让基层治理的温度直抵人心。(张敏)