“太感谢你们了！不到10分钟就帮我找回了手机！”近日，许女士专程来到蚌埠市公安局禹会分局张公山派出所，将一面印有“寻物解困 警察楷模 为民解忧 警德高尚”的锦旗送到民辅警手中，为民辅警热心为民、高效务实的工作作风点赞。

1月初，许女士赶到张公山派出所报警求助，称自己的手机不慎丢失。更让她担心的是，手机未设置解锁密码，支付功能也处于无密码状态，一旦被他人拾获，不仅个人信息可能泄露，还存在极大的资金安全隐患。

接到报警后，值班民辅警第一时间安抚许女士的焦急情绪，详细地询问其丢失手机前后的行动轨迹、时间节点等关键信息。在稳定好许女士情绪的同时，民辅警立即调取许女士活动路线沿途相关时段、路段的视频监控，展开细致排查。

凭借丰富的实战经验和敏锐的观察能力，民辅警仅用不到10分钟就成功锁定了手机遗失的具体位置，同时明确了捡拾人员身份。随后，民警第一时间与捡拾人员取得联系，沟通说明情况后顺利取回遗失手机。（赵一哲 周文静）