当一场暴风雪席卷江城芜湖，当百姓需要求助，他们的身边是“保护神”——人民警察。连日来，芜湖市公安局镜湖分局闻令而动，以“早预判、早准备、早处置”为原则，全面启动恶劣天气应急处置预案。各所队强化巡逻防控，及时发现并处置警情，服务人民群众，以行动和温暖护航百姓平安。

女子出行受阻 民警紧急相助

“别急，我们送您去车站！”1月20日上午，风雪交加。在通往芜湖火车站的途中，一辆标有“芜湖特警”的警车正平稳行驶。温暖的车内，镜湖分局特巡警大队的民警正安抚准备去火车站的夏女士，那一刻，夏女士悬着的心放了下来。

当日上午9时20分许，镜湖分局特巡警大队大润发警务站接到夏女士求助：其准备到芜湖火车站乘高铁前往宁波工作。由于大雪导致通行受阻，轻轨停运，其在路边打“的”无果，眼看高铁发车时间临近，焦急的夏女士见到路边的“芜湖公安警务站”，立马求助。

值班的01警组民警得知后，立即启动应急帮扶机制。“快上车，我们送你！”民警帮着夏女士把行李搬上警车，带着她一路驶向火车站。顺利到达目的地后，民警又帮夏女士带上行李箱，直到她顺利通过安检，才放心返回岗位。

考生打车困难 民警安全护考

“警察同志请帮帮忙，我要去某考点考试！”1月20日上午，漫天飞雪席卷全城。自石家庄市来芜湖参加考试的马先生突遇强降雪，加上人地生疏，打“车”无人接单，一时出行困难。眼看考试时间越来越近，情急之际拨打110向芜湖公安求助。

“收到！”接到110指令后，镜湖分局特巡警大队06民警吴伟和同事立即驾驶警车赶到现场。

“上车，我们送您去考点。”得知马先生需要去往的考点后，吴伟和同事立即让马先生上警车，随即选择最优路线平稳驶向考点。一路上，民警不断安慰马先生焦急的心情，并叮嘱他：“你放心考试。如果需要随时向公安求助。”

很快，警车安全到达考点，距离考试还有不到15分钟。马先生激动地握着民警的手：“真的感谢你们！芜湖警察真暖，芜湖这座城也暖。”

越是极端天气，越要守住群众的希望。风雪中逆行的藏蓝身影，不仅守护着城市安全，更用责任与温情，为逐梦学子撑起了一片晴朗天空。

老人寒夜迷路 民警暖心救助

1月20日深夜，暖心的故事仍在持续。

“范罗山派出所，你所辖区某餐饮店门口有一位老人迷路……”

“收到，立即去处置！”当晚8时许，镜湖分局范罗山派出所接到110指令，值班民警杨炼和辅警刘凡迅速赶到现场。此刻，一位老人正茫然地站在路边雪地里。寒风中，冻得瑟瑟发抖。民警辅警立即将老人扶上警车取暖，经询问得知，老人今年71岁，下午独自出门遛弯，晚上却迷了路，记不清家在哪里。

杨炼一边握着老人冻得冰凉的手，一边安抚：“您别着急，慢慢想，我们送您回家。”

经过杨炼耐心引导，老人终于想起来自己家住在“张家山”。杨炼和刘凡驾驶警车带着老人来到张家山小区，一边启发老人思路，一边走访。车窗外寒风呼啸，车厢内暖意融融。当警车来到6栋时，老人眼前一亮，激动地说：“就是这儿！就是这儿！”停稳车后，杨炼与刘凡搀扶着老人安全送回家中。

一次看似微小的守护，为寒夜里的群众点亮了一盏温暖的灯。（张红）