法律援助,一端系着群众急难愁盼,一端承载着司法为民初心。2025年以来,青阳县法律援助中心紧紧围绕“应援尽援、应援优援”目标,不断创新工作机制、延伸服务触角、提升服务质效,交出了一份充满温度的民生答卷。

“要不是法律援助帮忙,我这把年纪,还得为养老的事发愁。”数日前,青阳县蓉城镇的张大爷(化名)提起法律援助中心的暖心相助,言语间满是感激。今年80岁的张大爷丧失劳动能力后,子女因赡养责任划分产生分歧,导致他基本生活陷入困境。在社区网格员的帮助下,张大爷来到县法律援助中心,工作人员了解情况后,很快就完成审查受理,并指派经验丰富的律师承接办理。
承办律师从法律规定的赡养义务,到血浓于水的亲情伦理,耐心释法明理。最终,四名子女达成一致赡养协议,既解决了老人的生活难题,也化解了家庭矛盾。“法律援助不只是解法律难题,更要传递温情。”中心工作人员的这句话,道出了法律援助工作的为民初心。
这份法治温情,同样照亮了新就业形态劳动者的维权路。外卖员胡某某(化名)因健康原因请假7天,其所在的平台合作公司未足额支付劳动报酬,并无故扣减工资,胡某某被迫离职。茫然之际,他向县法律援助中心求助。考虑到胡某某家住偏远山村且经济困难,中心当即开通“绿色通道”,当天完成案件指派。
承办律师通过“线上核查+电子授权+远程调解”,积极与用工单位进行协商,最终达成调解协议,一次性支付拖欠胡某某的工资及相关费用。“律师专业又负责,线上申请方便快捷,让我一次不用跑就拿得了赔偿。”胡某某难掩激动地说。

从张大爷家门口的便民服务,到胡某某全程线上的高效办理,这些体验的背后,是青阳县法律援助中心服务体系的持续完善。为实现“群众就近能办、便捷快办”的目标,中心将法律援助全面融入网格化管理,整合司法所、民政、妇联等多方力量,设立32个法律援助工作站,构建起覆盖城乡的全方位服务网络;19名专业律师常态化驻守中心,随时为群众提供法律咨询。同时,中心搭建线上法律援助服务平台,实现咨询、受理、指派、监管全流程一体化,让群众足不出户就能享受到专业法律帮助。
为了让法律援助政策深入人心,中心通过线下专题讲座、社区宣传,并结合“青阳网”“法治青阳”公众号等线上平台,开展全方位、精准化普法。2025年以来,依托军人军属法律援助服务团、巾帼维权志愿服务队等力量,开展多场普法活动,让法律援助这项民生工程走进千家万户。

此外,中心还不断创新工作机制:优化案件指派模式,根据案件类型精准匹配专业律师;建立受援人回访制度,全程跟踪保障服务质量;推行看守所、残联服务大厅律师常态化值班,为在押人员提供专业法律服务,全面保障各类群体合法权益。
截止2025年12月31日,青阳县法律援助中心已办理法律援助案件414件,超额完成全年任务,案件回访满意度达100%。从家庭赡养纠纷到职场权益维护,该中心用一件件为民实事传递法治温度,以专业高效的服务书写新时代司法为民的合格答卷。(朱苏琴)
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