本网讯（记者 李斐 通讯员 皖公宣）“你好，这里是110报警台，请讲……”这句熟悉的开场白，每天在江淮大地回响数万次。每一声响铃的背后，或许是生命危急时刻的呼救、或许是困境中的紧急召唤。1月10日是第六个中国人民警察节，也是全国第40个“110宣传日”。1月9日，省公安厅召开新闻发布会，通报了过去一年全省公安110工作举措与亮眼成效。

回溯至1993年，我省第一个“110”报警服务台正式设立。此后，我省公安110始终牢记“人民公安为人民”的初心使命，坚守“接警快、处警快、服务优”的工作理念，持续推动接处警机制改革和警情处置效能提升，为保障人民群众生命财产安全、维护社会公平正义、促进社会大局稳定作出了重要贡献。

刚刚过去的2025年，一组沉甸甸的数据，见证着我省公安110的责任与担当。全省110共接警2250万余起，其中，依法打击惩治违法犯罪活动68万起，快速妥善处置交通警情354万起、群众求助127万起，推动化解各类矛盾纠纷258万起，与12345、120、水电油气热等热线对接联动33万起。

数字无声，坚守有力。这一连串数字的背后，是全省110接处警民警辅警日以继夜、严寒酷暑的默默坚守，是无数次不畏艰险、勇往直前的责任担当，更是一个个警民携手、共筑平安的感人故事。我省公安110用实际行动和扎实成效，守护万家灯火、守护江淮平安。

站在第40个“110宣传日”的新起点，我省公安使命在肩、重任在前。我省公安110将以更高标准、更实举措、更优服务，持续推进110接处警工作专业化、数智化，让110这根“生命线”更通畅、“平安线”更坚固、“连心线”更紧密，为建设更高水平的平安安徽、法治安徽贡献更大力量。

铸牢忠诚之魂、淬炼政治本色，在保安全、护稳定上勇担新使命。我省公安110始终践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”十六字方针，胸怀“国之大者”、肩扛为民之责，忠诚履行职责使命。围绕110“快速反应、有效处置”“预防犯罪、打击犯罪”两大核心职能，聚焦重大风险隐患，强化预警研判、科学调度、精准打击，坚决捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁，矢志不渝做党和人民的忠诚卫士，全心全意当好“人民的保护神”、成为违法犯罪分子闻风丧胆的“克星”。

践行服务宗旨、厚植为民情怀，在解民忧、惠民生上实现新提升。我省公安110始终坚持“以人民为中心”的发展思想，持续推进“高效办成一件事”改革，大力推广“无证明办事”服务，让数据多跑腿，让群众少跑路，推动公安政务服务提质增效。充分发挥110报警服务台“连心桥”作用，依托全省133个“护企110”接警专席，严格“一警三派”，严格闭环跟盯，强化部门联动，强化警企共治，切实解决企业生产经营中的困难问题，全力优化营商环境。同时，聚焦群众反映强烈的诉求事项，进一步强化110与12345政务服务热线的协同联动，全力推动诉求事项的圆满解决，全力提升群众满意度和获得感。

强化创新驱动、激发改革动能，在强支撑、提质效上谱写新篇章。我省公安110坚持科技强警、数据赋能，依托大数据、人工智能等新技术，精准识别警情高发区域和时段，实现“潮汐用警、动态布警”，提升接处警效率和精准度，更好地保障群众的生命财产安全。依托110警情分析系统，聚焦群众反映强烈的民生案件，深度挖掘警情数据价值，实现对街面盗抢案件的快侦快破，实现对矛盾纠纷热点的实时监测，实现对重大突发事件的动态感知，推动警务模式由“被动应对”向“主动预防”转变，全面提升公安机关的新质战斗力。同时，持续推动110接处警与119、120等应急力量的联动响应，构建“统一指挥、快速反应、协同作战、精准处置”的现代化应急处突体系。