近年来，芜湖市繁昌区繁阳镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦机制创新与效能提升，持续推进“三个强化”工作举措，系统探索基层调解现代化路径，着力打造规范高效、群众满意、具有示范意义的新时代人民调解“繁阳样板”。

强化组织领导，搭建一站式调解平台。 繁阳镇高度重视人民调解工作，依托镇综治中心整合司法、信访、综治等多方资源，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。全镇共设立20个人民调解委员会，配备专职调解员22名，实现镇村（社区）全覆盖，其中9个村（社区）调委会已达标准化建设水平。针对劳动争议多发态势，专门成立劳动争议纠纷调解工作领导组，推动矛盾在基层吸附、在一线化解。

强化骨干引领，打造专业化调解队伍。 繁阳司法所在加强全镇人民调解工作监督和指导的同时，坚持优化资源配置，着力打造人民调解品牌形象。设立“家声调解工作室”，以“全国优秀调解员”周家声为代表的调解骨干发挥示范作用。通过“以案释调解”“现场观摩”等方式开展实务培训，提升全镇专职人民调解员队伍整体能力，推动调解工作向专业化、品牌化发展。

强化职能发挥，高效化解劳动争议。 建立健全“警民联调”“访调对接”“诉调对接”等多元化解机制，积极运用“解纷芜优”信息化平台，实现“互联网+调解”与司法确认无缝衔接。调解员主动深入企业开展排查，聚焦劳资纠纷、工伤赔偿、合同履行等重点领域，力争早发现、早调解。例如，某公司解除劳动关系后拖欠5名员工工资，经调解快速达成协议，支付欠薪3.9万余元，纠纷圆满解决。

近三年来，该镇调委会共受理劳动人事争议纠纷113件，成功调处111件，成功率达98%，涉及金额900余万元，切实维护了劳动者与用人单位合法权益，为促进社会和谐稳定发挥了重要作用。（杨才星 陈曼倩）