为切实优化营商环境、助力企业发展，蚌埠市工业和信息化局牵头开展2025年“助企成长”服务行动，取得阶段性丰硕成果。在近日召开的专题新闻发布会上，市工业和信息化局党组成员、副局长李成龙向媒体通报，该行动前两阶段已接待走访企业266家，收集诉求363件，办结率达93.7%，企业满意度实现100%。

据李成龙介绍，“助企成长”服务行动自启动以来，组建了由市工信局、发改委、财政局等多部门构成的两大服务工作组，分三阶段（7月中旬、10月下旬、12月上旬）赴各县区开展集中服务。活动通过微信公众号、线上平台提前公示，以“不阻拦、不筛选、不限时”原则与企业面对面交流，确保诉求“应接尽接”。

在服务过程中，蚌埠市不断创新举措，构建起全方位助企服务体系。通过持续扩充服务部门，将住建、农业农村、市场监管等领域纳入服务矩阵，织密精准化“服务网”，大幅提升问题响应效率；建立“收集—办理—跟踪—反馈”闭环机制，开通诉求“直通车”，一批企业急难愁盼问题得到妥善解决。其中，五河县海盈哆食品的200人季节性用工需求，经人社部门协调，4家人力资源公司已与其签订合作协议；禹会区京芯传感科技的上下游对接需求，通过产业推广资源匹配正在推进；高新区凯盛柔性显示材料技术骨干子女转学诉求，已按程序报批。

为让政策红利直达企业，工作组现场发放《蚌埠市惠企政策白皮书》，开展“点对点”政策解读与申报辅导，助力企业“懂政策、用政策”。针对市场拓展、融资、用工等共性需求，市工信局打造“百场助企”服务品牌，已举办121场专题活动，服务企业5160家次，促成产需合作57项，帮助企业获得授信56亿元，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”的突破。

蚌埠市将进一步凝聚市县联动与社会参与合力，邀请市场化服务机构、专家团队加入助企队伍；聚焦产业共性问题，推动“送服务进园区”，搭建“线上+线下”对接渠道，建立长效服务机制；同时强化企业培训，提升企业政策运用能力与核心竞争力，持续为工业经济高质量发展注入动力。（吕宏伟）