今年以来，马鞍山市司法局锚定工作目标，聚焦群众需求，统筹推进法律援助民生实事。截至12月5日，全市受理各类法律援助案件3378件，超序时进度完成全年目标任务，有力保障城乡困难群众合法权益。

提供“全方位”服务。畅通维权“绿色通道”，对各类符合法律援助条件的申请人，做到当天申请、当天受理、当天审批、当天指派，优先指派办案经验丰富、责任意识强的律师办理案件，保证服务质量。动态调整服务窗口值班律师，充分发挥值班律师专业特长和职业优势，既当解答群众咨询的“贴心人”，也做缓解群众情绪的“疏导员”。强化“政民通·马上办”、DeepSeek应用区、“智能法律助手”等为群众提供身份证明、咨询解答、文书模板等方面作用，提升工作效率和群众满意度。

实施“全流程”监管。严格对照法律援助案件质量同行评估规则，以受援人回访、庭审旁听、卷宗检查、质量评查等方式，推进案前、案中、案后全程监督评估，对办案质量不高、服务不规范的律师实行动态调整，退出法律援助律师库，筑牢法律援助“生命线”。依据现有的法律法规，结合实际，研究制定若干举措，从窗口咨询、案件受理、案件指派、案件办理、质量监督、结案归档、对外宣传等方面，对法律援助工作进行规范，推动全流程监管机制建立，规范提升法律援助服务。

推动“全覆盖”宣传。创建“法援为民·同心先行”党建品牌，围绕老年人、农民工、新就业形态人员等群体需求，开展各类宣传调研，推动法律援助进小区、进企业、进工地。借助马鞍山广播电视台、马鞍山日报、法治安徽网、安徽法治报等媒体广泛宣传法律援助政策法规及工作成效。认真总结法律援助经验做法，提炼特色亮点，形成典型案例，进一步展示我市法律援助民生实事的建设成效，提升广大群众的知晓度和满意度。（董光萍）