“工作日要上班，根本抽不出时间来办身份证，本想着得请假才行，没想到公安窗口能预约中午办理，真是太贴心了！”刚办完业务的李先生说道。原来，李先生因工作繁忙，多次错过工作日办理时间，得知公安窗口有午间预约服务后，便尝试申请。12月5日，蚌埠市禹会区政务服务中心民警接到预约信息后，主动放弃午休，提前做好业务准备，从信息核对、照片采集到指纹录入，全程高效衔接，短短几分钟就完成了全部流程。

12月6日上午，身份证到期的张先生也体验到了这份“特殊”的便利。在禹会区政务服务中心公安窗口民警的热情接待与全程指导下，他顺利完成办理身份证所需要的采集信息等环节，从进入大厅到业务办结仅用不到十分钟。“原以为周末办不了业务，没想到一来就办好了，既省时又省心。”张先生的话语道出了众多群众的心声。

群众的满意背后，是窗口工作人员的默默坚守。长期以来，禹会分局始终秉持“以人民为中心”的服务理念，精准对接群众“上班没空办、下班没处办”的办事痛点，创新推出预约服务、加班服务、上门服务、延时服务等一系列便民举措，将服务时间延伸至午间、周末等非工作时段，用“民警多跑腿”换“群众少跑路”，让政务服务摆脱时间限制，真正实现“群众随到随办、急事优先办”。（苏兆安 赵一哲）