服务群众无小事，点滴关怀显真情。芜湖市公安局三山经开区分局民警辅警始终把群众安危冷暖放在心上，以真情、真心、真诚化解群众难题，书写了三则初冬里的暖心故事，用温情守护辖区平安。

八旬老太迷路走失，民警辅警护航回家

11月13日14时许，三山派出所接群众报警，称比华利小区有位迷路老太太急需帮助。民警辅警火速赶到现场，发现82岁的老人独自站在路边，神情迷茫焦虑，既说不出完整家庭住址、子女联系方式，身上也无身份证明，且言语含糊。

考虑到当日气温较低，老人长时间在外恐体力不支，民警辅警先将老人扶上车带回派出所，递上热水安抚情绪。随后，一边调取周边监控排查，一边联系社区工作人员协助核实，最终成功联系上老人家属。原来，老人中午在小区公园散步时不慎走失，早已记不清回家路线。家属见到安然无恙的老人，紧握民警辅警的手连连道谢，民警辅警又细心搀扶老人，护送其安全回家，贴心举措赢得现场群众一致称赞。

化解劳资纠纷，助32名民工拿回近60万薪资

近日，保定派出所妥善化解三起劳资纠纷，帮32名民工拿回薪资，避免群体性事件发生。此前，民警辅警工作中发现，32名民工与三家用工单位因工资未及时支付产生纠纷，涉及人数多、矛盾易激化。

秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，民警迅速介入，征得双方同意后分批开展现场调解。他们一边安抚双方情绪，一边结合薪资记录，从情、法、理多角度入手，耐心沟通、细致分析利害关系，轮番为当事双方普法释理。11月16日，在多方努力下，双方最终达成一致，用工方向32名民工支付工资近60万元。“幸好有你们，要不然都不知道啥时候能拿到钱！”民工张某临走前，紧握民警的手再三感激。

电动车被盗，民警千里追凶帮失主挽损

不久前，分局侦查打击部接杨先生报警，称停在自家楼下的电动自行车被盗。接警后，侦查打击部立即成立专案组，全力投入破案与追赃挽损工作。

专案组通过细致现场勘查、走访摸排，对案发现场及周边海量视频反复筛查分析，成功锁定关键线索。经多日线索研判，最终确定嫌疑人岳某身份。11月10日，专案民警辗转千里，在天津警方协助下将岳某抓获。面对铁证，岳某承认伙同他人盗窃电动车的犯罪事实，目前已被移交属地派出所进一步办理。“奔波千里擒贼，你们真是人民的保护神！”杨先生对民警高效破案、追赃挽损的行为连连点赞。（王世木）