“是你们救了我们全家，是你们把我们家的大矛盾给化解了！”11月25日，在界首市大黄镇三联中心调解室，七旬老人刘某某紧紧握住界首市公安局高新区派出所王所长的手，激动得泣不成声。这场持续数日的家庭风波，在民警与调解员的合力攻坚下，终于画上圆满句号。

事情要从11月21日晚说起。刘某某素有饮酒习惯，近来更是一天两喝，晨起也要饮上二三两，身体日渐消瘦。儿媳看在眼里、急在心里，却屡屡劝说无果。当晚，酒后的刘某某不慎碰碎邻居家花盆，儿子儿媳闻讯赶来妥善处理后，将其扶回家中。未料老人酒劲未消，竟对上前照料的儿子儿媳恶语相向，甚至动手殴打，拉架的儿媳也不幸受伤。委屈之下，儿媳选择报警求助。

民警赶到后，将醉酒的刘某某带回派出所醒酒。可醒酒后的老人非但没有悔意，反而因“儿媳报警告自己”愤愤不平；儿媳也满心委屈，认为公爹动手骂人毫无道理。此后数日，一家人争吵不断，不仅耗尽了亲情，也让邻里不得安宁。当地行政村多次上门劝说调解，高新区派出所民警也反复入户疏导，却始终未能解开双方的心结。为防止矛盾进一步升级，高新区派出所主动对接，建议由大黄镇三联中心介入，启动“警调联动”机制合力化解。

任务下达后，大黄镇指派调解员老李与大黄派出所调解员李见第一时间响应，迅速梳理矛盾症结，制定调解方案。二人放弃休息时间，多次登门走访，既当“倾听者”，耐心听取老人的委屈与儿媳的难处；又做“引导员”，从乡情民约入手，讲清“邻里和睦、家庭团结”是乡村治理的根本；再以礼义道德为引，引古喻今，用“百善孝为先”“父慈子孝”的传统美德，慢慢消融双方心中的芥蒂。

“爹，之前我劝您少喝酒语气急了点，您别往心里去，以后我慢慢陪您说。”“孩子，是爹不对，酒后糊涂打了你们、骂了你们，还让你受了委屈，以后我一定少喝酒，不再给家里添乱。”在调解员的耐心引导下，刘某某道歉，儿媳也主动表达了体谅。（李宗富 程心俭 记者 聂学剑）