“现在轩轩每天放学出来，脸上都挂着笑，和同学处得可好了！”面对上门回访的合肥市公安局经开分局莲花派出所民警，合肥市民王女士语气里满是欣慰。谁能想到，一个月前，她的儿子轩轩还因为屡次和同学起冲突，到了可能要调班的地步。

事情要从10月20日说起。那天，四年级的轩轩在学校和同学闹了矛盾，情急之下竟用铅笔戳伤了对方的脚背。对方家长又急又气，当即拨通了报警电话。

莲花派出所地处合肥市经济技术开发区核心区域，辖区面积9.6平方公里，辖区拥有大中专院校5所、中小学7所。孩子们年纪小，难免因鸡毛蒜皮的小事起争执，可家长们护子心切，往往会让小纠纷升级，不仅家长之间闹得不可开交，有时还会和老师产生分歧。学校作为管理方，调解时总显得说服力不足，最后常常是小问题闹成大矛盾。

涉校警情哪能只就事论事？得既解法结，又解心结，形成闭环治理。为此，今年3月，莲花派出所整合社区、妇联、社发局、医院、律所等多方力量，创新成立“蓝莲工作站”，集涉校警情处置、防欺凌干预、心理疏导、法治教育、关爱帮扶等功能于一体，为未成年人提供一站式安全服务。

“比起单纯解决这次的纠纷，让轩轩真正重新融入集体，才是最要紧的事。”有着多年未成年警情处置经验的，莲花派出所女警爱心服务队民警钱莉心里清楚，孩子行为上出问题，根源往往藏在家庭里。

10月23日，钱莉和社区、学校工作人员组织双方家长面对面调解，从孩子成长规律到家庭教育方式，耐心疏导沟通。原本强烈要求“严肃处理轩轩”的对方家长，逐渐转变态度，同意共同帮助孩子回归集体。次日，钱莉走进校园，与班主任共同策划了一场特殊的主题班会—同学们纷纷拿起笔，写下与轩轩相处的温暖回忆，这些真诚的分享，慢慢融化了彼此心里的小隔阂。

这边帮着修复同学关系，那边工作站也没忘了给轩轩家“搭把手”。在心理学专家持续的家庭指导下，轩轩的爸爸学会了和孩子平等沟通，妈妈也减少了娱乐时间，多了些陪伴孩子的时光，一度紧张的家庭氛围，渐渐变得缓和又温馨。

轩轩的故事，只是“蓝莲工作站”守护未成年人的一个小小缩影。为了筑牢校园安全防线，预防杜绝校园欺凌，莲花派出所开通了24小时反欺凌热线，还组建了校园反欺凌行动队，建起了警校家社联动机制，一步步搭起从“预防—干预—帮扶”的全流程保护网。

“孩子们，什么是校园欺凌呢？”“遇到欺凌时该怎么保护自己？”11月3日，反欺凌行动队走进辖区一六八玫瑰园东校开展防欺凌宣讲，原本严肃的法治教育，被改成了沉浸式的“实景课堂”，孩子们在互动问答、情景模拟中，不知不觉就学会了自我保护的本领。

除此之外，派出所全面梳理未成年警情数据，动态更新困境未成年人信息库，与相关部门建立紧密信息共享机制，推动“警校家”高效联动。一旦发现学生存在辍学倾向或行为偏差，民警、校方与家庭可第一时间协同介入。

11月，家明（化名）因琐事多次与母亲发生争执并报警。民警处理完警情后，立即将情况反馈给“蓝莲工作站”。“爸爸妈妈忙碌一天也非常辛苦，就像完成一天的学习一样，他们也需要你的理解和鼓励。”在钱莉和社区工作人员的耐心引导下，家明承诺不再因小事与父母发脾气。

据悉，今年以来，通过多方联动，派出所已帮助8名学生重返校园、促成28名孩子与父母修复亲子关系。

“让每个孩子都能找到生命里的光”，这不仅是“蓝莲工作站”的初心，更是基层公安机关探索未成年人保护新路径的生动实践。从只处理单一警情，到多方协同治理；从解决表面问题，到直击根源矛盾，莲花派出所用专业和温情，为孩子们的健康成长，撑起了一片澄澈的蓝天。

(记者 李斐 通讯员 费勤勤)