电动车“丢”了、店铺桌子“不见”了、醉酒后在电梯里“迷路”了……近日，芜湖市公安局澛港派出所民警扎根接处警一线，三天内接连为三位市民解决“烦心事”，用一件件“小事”的妥善处置，践行“群众利益无小事”的承诺，让警民温情在细节中传递。

11月19日20时许，中央城财富街一名女青年报警，称自己停放在街边的电动车凭空消失，怀疑遭遇盗窃。民警抵达现场后，先轻声安抚女子焦急的情绪，再逐句引导她回忆停车时的细节，从停车时间、周边标志物到是否锁车等逐一梳理。经民警提醒，女子才猛然想起自己记错了位置，并非停在报警时所说的路段。随后，民警陪着女子在附近停车棚逐一排查，很快帮她找到了“失而复得”的电动车，女子连连向民警道谢。

次日19时许，同样在中央城财富街，曹氏鸭脖店的经营小哥也遇上了烦心事，他发现店门口用于顾客就餐的桌子莫名“不翼而飞”，无奈之下报警求助。民警现场询问得知，前一晚收摊时，小哥因忙碌疏忽，竟将桌子遗落在店外未收回。了解情况后，民警立即联系财富街物业公司，经核实，物业工作人员在日常清理占道物品时，发现这张无人看管的桌子，为避免丢失暂时收管。最终，经营小哥顺利从物业处领回桌子。

11月21日凌晨2时许，当辖区多数居民已进入梦乡，澛港派出所民警又接到伟星蔚蓝海岸小区保安的报警，称小区一部电梯厢内，有一名身份不明的男青年倒地，疑似醉酒，情况不明。民警火速赶往现场，发现男子意识模糊、身上有明显酒气，便蹲在一旁轻声呼唤，待其意识稍有清醒后，耐心询问身份信息。经核查，该男子当晚与朋友聚会饮酒过量，独自回家时在电梯里“迷失方向”，最终困在电梯内昏睡。民警随即通过男子手机联系上其家属，待其妻子赶到后，将男子安全移交，反复叮嘱家属做好照护，避免意外发生。

三天三起警情，没有惊天动地的案情，却全是关乎群众生活的“急难小事”。澛港派出所民警始终以快速响应、细致处置的态度，把群众的烦心事当成自己的要紧事，用实际行动守护着辖区群众的平安与生活的温暖。（胡俊）