“真是太感谢你们了！要不是你们反应快，我的积蓄就没了！”11月19日上午，71岁的陈老先生紧紧握着芜湖市公安局弋江分局马塘派出所民警的手，激动地反复道谢。得益于民警的及时介入、多部门联动处置，老人遭遇网络诈骗后，3.6万余元涉案资金成功被拦截，有效避免了财产损失。

事情要从11月18日15时40分许说起。当时，陈老先生匆忙赶到马塘派出所报案，称自己疑似遭遇网络诈骗，名下账户已出现异常情况，希望民警能帮忙挽回损失。民警一边安抚老人情绪，一边耐心细致询问，很快理清了诈骗全过程。

据陈老先生回忆，此前他收到一条陌生短信，内容提及“你有一个包裹在保安室无法签收，请回复指定电话号码核实”。信以为真的他，立即按照提示拨打了对方电话。电话中，骗子不仅准确报出了老人的身份证号“核实身份”，还编造“老人误点网上保险，每月将从银行卡自动扣款”的谎言，声称可协助“取消业务”，但需要验证老人名下所有银行卡信息。

随后，骗子添加了陈老先生的微信，发送了伪造的保险单以增强可信度，进而诱导老人下载了一款共享屏幕APP。以“验证账户安全性”为借口，骗子一步步骗取了陈老先生的银行卡资金转账权限，甚至获取了人脸识别等关键敏感信息。直至陈老先生察觉微信登录异常，且银行卡APP密码无法正常使用时，才意识到自己被骗，急忙前往马塘派出所求助。

了解事情原委后，马塘派出所民警立即启动应急处置流程，争分夺秒为老人止损。经核查确认，陈老先生银行卡内已有20000元被转至某银行数字钱包，某银行信用卡遭非法支付1241元，云闪付平台还被骗子操作生成一笔14899元的某网上商城分期购物订单（分12期），涉案总金额累计达36140元。“购物订单生成时间短，大概率还没发货，必须尽快拦截，晚一步资金就可能被骗子提现！”民警根据核查情况快速判断，当即拨通该网上商城客服电话。

电话中，民警详细说明陈老先生遭遇网络诈骗的事实，逐一核实订单相关信息，明确提出订单拦截与资金追溯的要求。针对客服提出需提供证明材料的需求，民警同步整理老人的支付凭证、报案记录等相关材料，第一时间发送至平台指定邮箱，全力推进后续工作。

截至目前，涉诈购物订单已成功拦截，被转移的20000元及非法支付的1241元，相关部门正在进一步核查，后续将按流程为老人办理资金返还。（汪康）