“太感谢你们了！今天外面风这么大，要是没你们帮忙，真不知道我父亲会怎么样！”11月17日，芜湖市公安局弋江分局马塘派出所内，辖区居民杨女士看着平安无恙的父亲，紧紧握住民警的手，连连表达感激之情，一句朴实的话语，满含对民警的认可。

当天，芜湖气温骤降、寒风凛冽，马塘派出所突然接到群众报警，称辖区某小区门口，有一位老人来回踱步、神色茫然，疑似迷路，存在安全隐患。接警后，民警丝毫不敢耽搁，立即驱车赶赴现场，全力保障老人安全。

抵达现场后，民警一眼便看到了独自站在小区门口的老人，虽精神状态尚可，但眼神躲闪、神色间满是无措，寒风裹着落叶吹过，老人下意识裹紧了衣物。民警李雄赶忙快步上前，放缓语气轻声询问：“老人家，今天外面风大天寒，您怎么一个人站在这里？是不是找不到家、迷路了？”面对民警的耐心询问，老人默默点头，确认了迷路的情况。

考虑到户外气温低、风力大，老人长时间停留极易引发身体不适，民警当即决定，先将老人带回派出所安置。回到派出所后，民警第一时间为老人倒上温热的开水，搀扶着他坐在温暖的休息区，待老人身体稍缓、情绪平稳后，才再次耐心沟通，尝试了解关键信息。经询问得知，老人姓杨，今年70多岁，当天早上独自出门遛弯，可年纪大了记性减退，走着走着就迷了路，既说不清家人的联系方式，也记不起具体的家庭住址，只能在小区门口徘徊。

为尽快帮老人找到家人，民警立即依托相关信息核查平台，细致梳理老人信息，快速排查亲属线索，没过多久便成功联系上老人的女儿杨女士。匆匆赶到派出所的杨女士，见到父亲安然无恙，悬着的心终于放下。她告诉民警，父亲年纪大了，偶尔会犯“迷糊”，当天早上出门时没跟家人打招呼，后来发现老人长时间未归，全家正分头焦急寻找，没想到民警已经把老人安全接到了所里，帮他们解了燃眉之急。

临别前，民警还特意温馨提醒杨女士，近期气温持续下降，风力较大，老年人或未成年小孩外出时，家属务必陪同照料；可提前为老人佩戴写有姓名、亲属联系方式的身份卡片，以便突发情况时能快速联系家人，避免迷路、走失等意外发生。（汪康）