为进一步提升基层治理精度与民生服务效能,今年以来,合肥经开区莲花社区中心坚持以网格化管理为抓手,以精细化服务为导向,以“小网格”服务“大民生”,以“精细化”促进“高效能”,持续绘就网格治理新图景。
精绘“一幅图”,治理要素一册统览。科学划分102个网格责任区,灵活调配108名网格员,确保网格边界清晰、全域覆盖、无缝管理。从小区商圈到背街小巷,从市政道路到绿化地带,全部精准落图,实现“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”。通过精细化定责,将任务明确到人,民警、市政、物业、企业及相关人员联系方式“一眼清”,网格事项清单“一目了然”,推动基层治理从“粗放”走向“精准”。
快应“万般事”,民声诉求一格解决。电梯频繁故障、电动停车棚缺失、养犬不牵绳……居民反映的各类问题,一经平台派单,责任网格员立即响应、迅速核实,并联动相关单位协同处置。今年以来,累计处理7000余条民生诉求,实现“接诉即办、未诉先谋”。通过召开协商议事会,从化解邻里小纠纷到推动社区微改造,从帮办代办服务到特殊群体关怀,一张“网”兜起大小民生事,一条“格”写满基层治理情。
密织“安全网”,风险隐患一网打尽。社区党委整合多方力量,将社区工作人员、民警、楼栋长、党员、物业人员及热心居民纳入网格队伍,采取“入户排查+安全宣传”相结合的方式,深入居民楼栋、沿街商铺等重点场所,围绕用电、燃气等关键环节,常态化开展隐患排查。建立隐患台账,实行“排查—上报—整改—销号”闭环管理,确保问题整改到位、不留死角。今年以来,累计开展企业安全检查295次,发现隐患923条,完成整改827条;排查群租房726起,整治455起,切实为社区安全稳定做好“减法”。(徐雪松)
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