本网讯（记者 李斐 通讯员 钱强国 周磊）10月16日，随着7403元物业费到账，一桩历经多年的物业纠纷圆满画上句号。2018年，林某购买一套住宅，2019年接到交房通知后，他并未办理交房手续。此后多年，他因物业费与物业公司发生纠纷。前不久，物业公司拿着1.05万元物业费和违约金欠款凭据，到全椒县物业纠纷调解委员会申请调解。

面对调解，林某起初认为房屋没办手续、未装修、没有入住，也没有享受服务，便不同意交纳物业费。调解员根据相关规定，提醒其应按时足额交纳物业费。最终双方达成调解协议，林某交纳物业费5923元，物业公司免除其违约金。这起物业纠纷的成功调解，正是全椒县“儒林所愿”调解品牌理念在基层社会治理实践中的生动体现。

全椒是《儒林外史》作者吴敬梓的故乡，深厚的儒林文化为基层治理注入了独特基因。2017年，全椒县在全省率先成立县级矛盾调解中心，通过对县域碎片化调解资源进行有效整合，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”，并在当地将儒林文化融入调解工作，打造具有深厚文化底蕴的“一站式”矛盾纠纷化解新模式。

据悉，该县充分挖掘地域文化内涵，将《儒林外史》中蕴藏的“礼法相济”“以文化人”治理智慧和儒家思想中“仁义礼智信”“温良恭俭让”等中华传统美德，与调解工作“无讼”“情理”“和谐”“诚信”等理念融合，打造独具地域文化特色的“儒林所愿”调解品牌，让“儒林雅韵”与“枫桥经验”在基层治理中实现完美共振。

在队伍建设方面，该县一方面推进调解专业化人才队伍建设，聘请退休法官、律师、医生等13名行业专家担任县级专职人民调解员，将医疗纠纷、物业纠纷等10个行业性专业性人民调解委员会整合至中心。另一方面，构建县、镇、村（居）、村民小组四级调解组织网络，全县人民调解员达2500多人。

为实现人民调解与司法调解在更宽领域、更深层面有效衔接，全椒县通过完善访调、诉调、警调、镇调等“1+4+N”工作机制，引导当事人优先选择“派驻式”“在线式”诉调对接平台模式解决纠纷。目前，已对1400余件重大疑难纠纷进行司法确认，真正让当事人吃上“定心丸”。

值得一提的是，该县精心创作以《儒林外史》为原型的IP人物“儒小法”，扩大“儒林所愿”知晓度。通过将“儒小法”与“儒林所愿”调解品牌相融合，陆续推出“儒小法与婚姻家庭纠纷”“儒小法与劳动纠纷”等系列MG动画。

据统计，近年来，全椒县矛盾调解中心年均调解案件1000件以上，成功率98%以上，有力维护基层社会稳定。依托矛盾调解中心的首创经验，全椒县矛盾调解中心被司法部授予“坚持发展‘枫桥经验’实现矛盾不上交试点工作表现突出集体”称号；该县在全省“双提升”工作中常年稳居第一方阵，连续16年获全省平安县称号。前不久，全省50个基层治理典型案例中，全椒县“儒林所愿”工作法也成功入选。