“六尺巷就是邻里互让出来的。现在的问题是商户要堆放货物，大家要通行无畅，我有一个提议，咱们能不能划定限时存放区……”安庆市迎江区荷花塘社区工作人员的提议，止住了现场的争吵。

迎江区是安庆市中心城区，在今年的老旧小区改造中，针对居民诉求多元的问题，社区工作人员活用“六尺巷”智慧，召开2轮民主协商议事会，引导居民换位思考，划定“限时存放区”，既保障商户经营便利，又维护了公共空间秩序，破解了城市建设治理难题。

礼让出和谐，这是六尺巷故事昭示的一条朴素道理。汲取古人智慧，近年来，安庆市将六尺巷故事进一步活化利用，发展出“六尺巷工作法”，运用“听、辨、劝、借、让、和”六步走原则，创新化解基层矛盾。

“矛盾纠纷在哪里，调解网络就延伸到哪里。”11月10日，记者从安庆市司法局获悉，该市以系统思维构建“纵向到底、横向到边”的人民调解组织体系，以纠纷化解“小支点”撬动社会治理效能“大提升”。

纵向上，构建市县乡村四级调解组织体系，1555个“百姓评理说事点”覆盖全市1555个行政村（社区），如同毛细血管般延伸到田间地头、社区楼院，成为收集社情民意的“前哨站”、化解矛盾纠纷的“终点站”。

横向上，聚焦痛点难点，在交通事故、医疗纠纷、物业纠纷、知识产权等领域建成70多个行业性专业性调解组织，为不同类型纠纷精准“开方下药”。针对劳动纠纷高发现象，创新设立209个“六尺巷农民工维权驿站”，整合人社、法院、住建等10余家部门资源，打造“行政执法+劳动仲裁+司法调解”一站式解纷平台，让劳动者“安薪”更安心。太湖县成立全省首家“六尺巷网约配送员维权驿站”，将调解服务延伸到新业态领域。今年以来，全市通过维权驿站解决欠薪等劳动纠纷217件，追回金额465.8万元，切实维护了劳动者合法权益。

制度规范化是调解工作高质量发展的保障。市司法局编制印发《安庆市人民调解工作规范化建设指引》，39项细则清晰明了。建立健全表彰奖励制度，让调解员干事有平台、待遇有保障、成长有空间。怀宁县小市镇平坦社区调解员夏国庆荣获“全国模范调解员”称号，桐城市调解员李振东登上第十七届海峡论坛分享调解经验，一批“调解标兵”的涌现，激励着更多人投身这项事业。目前全市共有7636名专兼职人民调解员，专职力量达1605人，他们活跃在基层一线，成为化解矛盾的中流砥柱。

安庆市人民调解工作的创新实践获得广泛认可，“安庆市‘六尺巷工作法’绘出基层善治新‘枫’景”入选长三角基层依法治理十大优秀案例。今年截至11月10日，该市已调解成功47344件矛盾纠纷，调解成功率达98.75%。

六尺巷的宽度，同时也丈量着礼让的高度；调解室的温度，同时也呼应着治理的精度。党的二十届四中全会强调，要“完善社会治理体系”“深入排查化解矛盾纠纷”，这为基层社会治理指明了方向。今后，安庆市将把传统美德与现代治理智慧深度融合，不断完善“文化引领、体系支撑、科技赋能、群众参与”的人民调解新路径。（通讯员 黄雁 记者 周莹莹）