为给企业带来更好的增值服务体验,近年来,凤阳县以企业需求为导向,聚焦政务服务数字化转型痛点,围绕“在皖北创一流、在全省争先进”目标,创新打造“亭好办”企业综合服务平台,推进全县营商环境由“便捷服务”向“增值服务”迭代提升。
整合现有资源,实现一体化服务。皖企通滁州分厅升级,整合企业“登记-变更-注销”全生命周期、“建设-报装-验收”全建设周期、“许可-要素-保障”全生产周期,实现117个事项全流程辅助,企业申报准备时间大幅缩短,原办理时间5天缩减后办理时间3天、原跑动次数3次缩减后跑动次数1次。建立企业数字档案269份,实施档案动态管理,按照周期科学推送相关政策。同时,打通金融服务平台、数字人才平台、信用滁州平台、政策服务平台等16个部门19个系统链接接口,通过本场景建设,加强企业政府协同服务,解决了企业诉求办理多环节、多处跑、多次跑等问题,大幅提升企业办事便捷度和归属感,更好满足企业日益增长的便捷办理诉求需要,为创造高品质营商环境提供有力支撑。
构建功能专区,优化服务供给路径。打造信息发布专区,将政策文件拆解为可执行条目,推动“免申即享”改革,企业享受政策红利周期大幅缩短,企业免申即享办理环节由3个压缩为1个,企业跑腿次数由3次减少为1次,办理周期压缩40%以上。创新增值服务专区,聚焦政策、金融、人才、法治等涉企服务重点领域,依托整合接入的金融综合服务平台,秉持“信用+科技+普惠金融”的创新理念,为企业提供一站式、全方位的融资服务。截至目前,该平台已汇聚40家金融机构,推出351种创新金融产品,累计为19.06万家企业提供了1024.18亿元的授信额度。建立“企呼政应”专区,实现“企呼政应、接诉即办”。针对企业高频需求,收集涉企服务事项和增值服务事项清单,按照“成熟一批、公布一批”的原则,首批发布涉企服务事项76条,截至目前,共办理各类人才分类认定、奖补政策申报、企业信用修复等涉企服务事项2841件,大幅减少企业跑腿成本和政府办公成本,经济效益明显。
强化数据赋能,推动服务精准支撑。企业地图动态监测,将辖区内企业核心信息进行可视化集成与精准落点,目前已归集凤阳县279家企业数据,实现从“数据列表”到“一张图”的转变,便于了解企业信息,精准推送服务。数据看板支撑决策,该模块致力于将多元业务数据进行直观转化,通过多维度数据联动与可视化呈现,为管理者提供全景化、实时化的数据资源支持。目前平台上线“开办餐饮店一件事”等25个“高效办成一件事”项目,累计办理事项4.2万件,行政效能提升超50%。(凤司宣)
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