“真是太感谢你们了，要是手机找不回来，里面的订单信息和客户资料全没了，损失就大了！”近日，外卖员陈师傅手持一面写有“人民卫士为人民 高效服务暖人心”的锦旗，专程来到芜湖市公安局清水派出所，紧紧握住值班民警的手，再三表达感激之情。这温暖的一幕，源于一场因意外引发的手机遗失事件，以及民警迅速高效的暖心救助。

事情要从几天前说起。当天中午，正值外卖配送高峰时段，陈师傅骑着电动车在辖区某路口与另一辆电瓶车发生轻微碰撞。由于事发突然，双方下车查看车辆情况时，陈师傅别在车把手上的手机不慎滑落，竟直接飞进了对方电瓶车的后备箱。当时两人都未察觉这一情况，在简单沟通处理完碰撞事宜后，双方便骑着电瓶车离开了现场。

直到陈师傅送完一单时才发现手机不见了，他急忙回忆事发经过，仔细检查了自己的电动车和周边地面，却始终没有找到手机的踪影。“手机里存着大量客户联系方式、订单信息，还有绑定的支付软件，一旦丢失，不仅影响工作，还可能造成财产损失！”陈师傅越想越着急，尝试拨打自己的手机号，却始终无人接听，无奈之下，他只好前往清水派出所报警求助。

值班民警接到报警后，第一时间安抚陈师傅焦虑的情绪，耐心倾听事件经过，详细询问了遗失手机的品牌、颜色、外观特征，带着陈师傅一起前往事发路口，调取周边商铺、交通卡口的公共视频监控，同时指导陈师傅通过手机云端开启定位功能，尝试锁定手机大致位置。经过半个多小时的细致排查，终于清晰捕捉到手机滑落进对方电瓶车后备箱的瞬间，以及对方驾车离开的完整轨迹。同时，陈师傅手机定位显示的位置，与监控中对方电瓶车行驶的方向高度吻合。结合这些信息，民警进一步通过技术手段核实，成功锁定了电瓶车驾驶人的身份信息及居住地址，并立即与其取得联系。

电话中，对方还在纳闷车里不知何时多了一部手机，由于自己着急到工地干活就将手机锁进了车座垫下，民警说明情况后对方当即表示愿意配合，尽快将手机归还，拿到失而复得的手机，为表达心中的感激之情，几天后，陈师傅特意定制了锦旗送到清水派出所，这才出现了开头的一幕。（闻晓岚）