10月20日，记者从亳州仲裁委员会获悉，该市互联网仲裁系统于日前正式上线运行，标志着当地商事纠纷解决全面迈入“智慧仲裁”新阶段。该系统深度融合区块链、人脸识别等前沿技术，实现立案、庭审、结案全流程线上办理，为企业和群众提供高效、安全、便捷的纠纷解决渠道。

“以前处理商事纠纷，光往返亳州就要跑好几趟,今后坐在办公室或家里用电脑就能完成全部流程。”远在上海的无逸律师事务所李敏律师表示。据了解，该系统打造“一键出庭”智能庭审模式，当事人无需到场即可远程参与庭审，配合人脸识别身份核验、庭审实时记录、电子笔录在线签署等功能，既保障了庭审规范性，又大幅降低了时间与经济成本。

区块链技术的深度应用成为系统核心亮点。当事人提交的证据材料、视频庭审记录及仲裁文书均实时上链存证，实现信息不可篡改、全程可溯，为仲裁程序的公开透明提供技术支撑。在文书送达环节，系统创新推出多端同步机制，通过仲裁平台、短信、电子邮箱等渠道精准推送文书，并配备智能提醒功能，有效解决传统送达中“漏看、迟收”等痛点。 

据亳州仲裁委员会秘书处秘书长付哲介绍，当事人登录安徽政务服务网特色服务专栏或亳州市司法局官网滚动专栏即可使用系统，完成立案申请、材料提交、费用速算、文书查阅等全流程操作。仲裁员可线上查阅卷宗、远程开庭，工作人员通过统一平台实时管控案件进度，形成“当事人少跑腿、数据多跑路、办案提效率”的良性循环。

此次互联网仲裁系统上线，是亳州市深化“放管服”改革、优化法治化营商环境的重要举措。随着智慧仲裁服务的全面铺开，当地将进一步提升商事纠纷化解效能，为“世界中医药之都”“华夏酒城” 建设及皖北承接产业转移提供更有力的法治保障。（王晓萌 记者 常振龙）