国庆中秋长假期间，五河县公安局户籍窗口服务“不停歇”，各派出所户籍民警、辅警主动放弃休息，坚守岗位，通过“预约办、加急办、延时办、上门办”等多种服务模式，科学安排值班警力，实现假期服务全覆盖，切实解决群众节假日期间办理户政业务的急难需求，赢得了群众广泛赞誉。

节前，朱顶派出所户籍民警主动与急需办理户籍业务的王先生取得联系，预约在假期为其办理业务。10月2日清晨，还未到值班时间，民警已提前到岗等候。不到二十分钟，王先生便顺利拿到了崭新的户口簿。“原本担心假期办不了，得等到节后排队，没想到你们假期也上班，服务真的太周到了！”王先生连声道谢，满意之情溢于言表。

10月4日上午9时许，从外地返乡过节的朱顶镇居民魏阿姨因匆忙回家未携带身份证，急需用户口本办理相关事务。其家人在网上看到五河县公安局发布的假期值班信息后，抱着试试看的心态来到政务中心公安大厅求助。值班民警了解情况后，立即通过“无证明办事系统”核实信息，仅用五分钟就为魏阿姨补办了新户口本。“还是老家民警亲切，效率真高！”魏阿姨由衷赞叹。

10月8日下午，浍南派出所接到群众求助，称家中老人身份证遗失，但因常年患病卧床，无法到所办理，给就医、报销等事务带来极大不便。群众事无小事，派出所高度重视，第一时间安排民警携带照相设备上门，将“户籍窗口”搬到群众家中，现场为老人采集信息办理证件。“太感谢你们了，专门跑一趟，真是帮我们解决了大难题！”家属感动地说道。

据统计，双节期间，全县户政窗口共接待群众672人次，办理户籍业务64笔、居民身份证324张、临时身份证15张、车驾管业务89笔，以高效、暖心、便捷的服务践行了“人民公安为人民”的初心使命。（张瑜）