本网讯（记者 李斐 通讯员 尹德钰）“本以为这种‘小事’不会得到重视，可他们用行动告诉我，群众的每一件事，在民警心中都重若千斤。”市民费女士在感谢信中，满是对马鞍山市公安局雨山分局采石派出所民警赵云、辅警刘雪宝的感激与敬意。

10月4日凌晨，刚结束音乐节的费女士犯了难，因疏忽未给电动自行车设置定位，散场后又遇上周边交通管制，她站在陌生路口，完全记不清停车停的方向。两个多小时里，她沿着音乐节周边的街道反复寻找，可夜色渐深、人流渐散，熟悉的电动自行车始终没出现在视线里。眼看时间逼近凌晨1点，无助的她拨通了报警电话。

接到求助时，采石派出所正处于夜间警务繁忙时段，但民警赵云、辅警刘雪宝仍第一时间驱车赶往现场。见到焦急不安的费女士，两人先轻声安抚：“别慌，慢慢想，我们一起帮你找。”简单的一句话，让慌乱中的费女士渐渐定了神。

随后，两人细致引导费女士回忆细节：停车时有没有看到特别的路口标志？周边围栏是深色还是浅色？附近有没有显眼的建筑物？即便费女士的记忆零散又模糊，他们也始终耐心倾听，顺着线索一点点梳理方向。之后，两人带着费女士，沿着可能的路线逐个路口排查。最终，在一处靠近绿化带的隐蔽停车点，他们帮费女士找到了那辆电动自行车。

本以为难题就此解决，新的问题又出现了——车电量已所剩无几，根本不足以支撑费女士骑回家。“别担心，我们开警车给你引路，去派出所附近的小区充电，安全又方便。”赵云、刘雪宝当即提出解决方案。一路上，他们特意放慢车速，时不时通过后视镜确认费女士是否跟上；到达小区后，还帮着查看充电区域的安全情况，陪着费女士扫码、等待充电启动；临走前，怕费女士返程时再次迷路，两人主动添加她的微信，发送小区的精准定位，反复叮嘱：“充电结束后路上注意安全，到家了记得在微信上跟我们说一声，让我们放心。”