“这个车位问题困扰我们大半年了，多亏社区一次次耐心协调，解决了我们家的烦心事！”9月30日上午，家住马鞍山雨山区雨山街道创业村的卢先生，将一面印有“情系居民解难事 真情温暖感人心”的锦旗交到红旗社区工作人员手中。

创业村是典型的老旧小区，建成年代早、配套不足，长期面临“车多位少”的窘境。此前因物业管理不到位，卢先生与邻居因车位使用问题产生激烈矛盾，双方多次协商未果。“为了这个车位，我们邻里之间闹得很不愉快，平时见面都尴尬。”回忆起当时的状况，卢先生颇感无奈。

红旗社区了解情况后主动介入，迅速组织物业公司、卢先生及其邻居开展面对面调解。社区党委书记李庆介绍：“这看似是两个人的矛盾，背后反映的却是老旧小区普遍存在的治理短板。我们的工作不能只‘灭火’，更要‘防火’。”

经过多轮耐心协调，社区最终促成双方达成共识：该车位归卢先生使用，同时为邻居另行协调安排车位，一场邻里纠纷得以圆满化解。更可贵的是，社区和物业以此为契机，共同制定了小区停车管理优化方案，推动从“解决一个问题”到“解决一类问题”。

“现在我们正在规划增设部分停车位，同时建立公平的停车位分配和使用机制。”李庆表示，“社区工作就是要想群众之所想，急群众之所急。我们将继续用心用情用力为居民办实事、解难题，让每个居民都能感受到社区的温暖。”（徐玥 朱维维）