本网讯（记者 张青川）记者从安徽省生态环境厅获悉，自 2023 年 7 月开展 “家门口” 生态环境问题专项整治行动以来，全省累计排查群众关切的环境问题 13.5 万个，已完成整治 13.2 万个，重点攻克餐饮油烟、噪声扰民等民生痛点，以实效提升群众生态获得感。

此次整治突出 “接诉即办”，多渠道收集诉求并清单化推进整改。全省整合《民声呼应》、省市 “12345”、环保 “12369” 等平台，还开通 “环境问题‘码’上反映” 微信渠道，明确 2 日内完成问题核查、处置后 3 日内回访，相关问题同步纳入省级生态环境保护督察重点。今年 5 月，安庆市生态环境局通过 1584 政风行风热线接到菱湖风景区异味投诉后，迅速排查排除工业、垃圾等因素，锁定蓝藻处置问题并联合解决，用快速响应回应 “民心上的大事”。

针对不同环境问题，安徽分类精准施策。餐饮油烟治理中，推广集约化 “绿岛” 模式，池州市贵池区就通过该模式集中净化小区内餐饮油烟，全省累计解决此类问题 2 万个，完成率 98.4%；噪声扰民整治聚焦工业、建筑施工等领域，通过更换低噪设备、调整经营时间等方式缓解影响，累计解决 9.4 万个，完成率 97.9%，如合肥市庐阳区去年接到农科院附近工地噪音投诉后，协调优化施工方案避免清晨施工，获市民满意评价；恶臭异味治理针对垃圾转运、企业废气等，优化清运方式并严查超标排放，累计解决 1.1 万个，完成率 97.9%；道路扬尘治理结合空气质量监测数据排查，累计解决 0.7 万个，完成率达 99.6%。

为巩固成效，安徽还完善长效机制。各地通过回访检验整改质量，对长期投诉、久拖不决的问题建立重点督办清单，2024 年以来已分 4 批督办 186 个问题，推动 139 个问题完成整治。

省生态环境厅相关负责人表示，下一步将联合住建、公安、交通等部门，持续深化排查整治，同时将重信重访事项纳入全省 “1+1+N” 突出生态环境问题整改调度体系，让整改成效经得起时间和群众检验。