日前，郎溪县人民法院借助线上远程调解模式，成功化解一起持续12年的合同纠纷。原告王某与被告曾某虽相隔千里，却在法院的组织下，通过线上法庭“屏对屏”沟通协商，仅用3小时便达成还款协议。

2013年，曾某承包某建筑工程期间，雇用王某负责室内装修工作。工程竣工后，双方经过对账确认，曾某仍拖欠王某劳务报酬8万元未支付。此后，王某多次向曾某催讨欠款，但曾某始终以“资金周转困难”等理由拖延付款。12年里，王某为追讨欠款往返多地交涉，却始终未能解决问题，这笔欠款逐渐成为压在他心头的一块“巨石”。2025年，在多次催讨无果后，王某选择向法院提起诉讼。

案件受理后，承办法官第一时间梳理案情，了解到被告曾某因生意失败已远赴外省务工，若需往返应诉，不仅要承担高额交通费用，还需耗费大量时间成本。为切实降低当事人的诉讼成本，保障双方合法权益，法院决定启动线上远程调解程序，通过智慧法院平台分别与双方当事人连线沟通。

调解过程中，法官耐心向双方释明相关法律规定，分析违约行为的法律后果，并引导双方换位思考：既让曾某认识到自身拖欠劳务报酬的违约行为不当，也让王某体谅到曾某当前的经济困境。最终，双方达成一致意见，签订分期还款协议，曾某承诺在两年内连本带利清偿全部债务，这起拖延12年的纠纷仅用3小时便成功定分止争。

“传统调解模式下，当事人需多次往返法院参与调解，不仅耗时费力，还会增加交通、住宿等额外成本。而线上调解打破了时空限制，通过智慧法院平台实现‘数据多跑路、群众少跑腿’，让当事人足不出户就能参与纠纷化解。” 承办法官表示，本案的成功调解，是郎溪县人民法院深化智慧法院建设、落实司法为民理念的生动实践。

法官同时提醒，群众在生活中若遇到合同纠纷、劳务报酬争议等民事纠纷，可主动向法院申请线上调解，借助远程视频、电子签章等便捷技术，高效、低成本地解决矛盾，切实感受到司法服务的温度与效率。（通讯员 吕倩文）