4月20日，蒙城县人民法院立案庭干警收到当事人田某寄来的锦旗。锦旗上“案件管理一丝不苟 便民高效铸就风采”的金色大字，传递着当事人对法院干警工作的高度认可，也揭开了一段司法为民的暖心故事。

前不久，田某来到蒙城县法院诉讼服务中心律师咨询窗口等待咨询。立案窗口干警见状主动上前询问其诉求，了解得知田某与郑某在协议离婚时，未约定子女抚养权问题，孩子虽一直跟随自己在外地生活，但户籍登记在郑某名下，现急需将孩子户口迁入其名下方便异地就学。

干警耐心向其解释，可以向法院起诉请求变更孩子抚养关系，但田某对此却有顾虑，孩子就学网上报名已经开始，担心诉讼时间过长，无法及时办理户籍迁移手续影响入学。考虑到事情的特殊性，干警告知田某可以立即为其立案并先行调解，而后指引田某填写立案材料。立案后，又同步将案件委派给调解员先行调解。经与当事人耐心沟通、释法说理，当日便达成调解协议，实现案结事了。

群众满意是对法院工作最好的肯定。该案从立案到调解成功仅用时半天，彰显了蒙城县法院践行新时代“枫桥经验”、用心服务群众的使命担当。（武欣雨 记者 常振龙）