“我意识到擅自拆除邻居围墙建房是不对的，我尽快帮他修起来，并给予经济补偿……”霞坑村村民吴某龙诚恳说道。最终，双方当事人放下积怨，握手言和。

1月6日，歙县霞坑镇综治工作中心主任胡广治化解的一起矛盾纠纷，双方达成调解协议并当场履行完毕。谈起这起纠纷的快速妥善化解，胡主任说道，这得益于县委政法委几日前举办的调解能力培训班，从培训的相邻关系纠纷调解案例中得到借鉴。

去年以来，歙县通过编写教材、精选教员、优化教程、提升教力，连续举办3期基层调解能力提升专题班，首次实现全县28个乡镇192个村（社区）264名基层人民调解员集中培训全覆盖，旨在提升基层调解员调解、预防和化解各类矛盾纠纷的能力，为基层治理蓄势赋能。

思想洗礼“补钙”

在每一期开班式上，县委常委、政法委书记吴会乐都亲自动员，就坚持以习近平法治思想为指导，做好新时代人民调解工作，为学员们作精彩的辅导报告。

辅导报告指出：人民调解是一项中国特色的社会主义法律制度，被国际社会誉为“东方之花”，做好人民调解工作是树立总体国家安全观，适应新常态形势发展的需要，是维护社会稳定，巩固基层基础工作的需要，是坚持以人民为中心，满足人民群众司法需求的需要。强调：要围绕县委、县政府中心工作开展调解，从源头预防和化解矛盾纠纷，立足歙县实际发展创新“枫桥经验”，把调解贯穿矛盾纠纷化解工作始终，做到应调尽调、能调尽调，实现案结、事了、人和。

业务授课“料足”

翻开课程表，从调解理论到调解实务，培训“干货”满满：《用法治思维助推乡村和美善》《强化使命担当，倾力解纷止争》《为人物画像，解基层纠纷》《皖家平安“翕事堂” 婚调建设和美家》……11位法官、公安民警、司法干警、金牌调解员等进行专题授课。

“在调解实战过程中，巧妙运用精准画像对当事人进行归类，利用合适技战法因人施策，可以达到对症下药、事半功倍的效果……”县法院党组成员、深渡法庭庭长汪朝亮以《为人物画像，解基层纠纷》为题，围绕纠纷就地化解的路径、困境、技巧等，结合具体案例，与在场学员分享了纠纷调解的有效策略。

“请大家分析一下这个事例一直调解不成的缘由在哪？”徽城派出所民警、金牌调解员江剑标从另一个侧面为学员传道授业解惑，诙谐幽默的授课赢得学员们连连叫好。

7天，22次集中专题授课，3次交流研讨，培训班全程高能、精彩纷呈。以参训学员的需求为导向，通过以案释法、案件点评、经验分享等方式，让学员掌握了许多在具体实践中如何有效调解纠纷的方式方法。

研讨交流“提神”

集众思，广忠益。通过授课，同时结合歙县县委政法委编撰的《基层调解实践指引》工具书，学员们进行研讨交流，互相切磋，分享各自在实际工作中的经验与做法。

“针对冲动型的当事人，要第一时间发现矛盾焦点及诉求，认真倾听，让对方感受到被尊重和重视，为后续成功调解打下良好基础”，北岸镇党委副书记、政法委员操晶晶谈到。

热烈的发言，见证着基层调解人员的责任与担当。

王村镇综治中心主任李晨昱表示：“在未来的基层矛盾纠纷调处化解道路上，我会以更加饱满的热情、更加坚定的信念、更加扎实的行动，切实把矛盾解决在萌芽状态，化解在基层。”

目前，歙县已建立县级矛盾纠纷多元化解一站式服务中心1个，经开区管委员人民调委会1个，乡镇（街道）人民调委会28个，村（社区）人民调委会192个，行业性专业性调委会7个，通过夯实基础，培训赋能，各类矛盾纠纷化解水平稳步提升，今年以来，共调处各类矛盾纠纷3029件，推动矛盾纠纷及时就地化解，营造和谐稳定社会环境。成功创建全国信访工作示范县，获全国“八五”普法通报表扬，创成全省法治政府建设示范县。连续两年获评全省平安建设优秀县。（曹敏）