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桐城市东关社区善用“六尺巷”治理之道赢民心
来源:汪进 阅读量:10000 2024-11-28 16:25:04

位于桐城市龙眠街道东关社区的盛坂小区,建于上世纪八十年代,基础设施缺失、小区道路破损、管线管网老旧,给居民生活带来了诸多不便,影响了居民的生活质量。为改善小区的整体环境,社区成功申报了老旧小区改造项目,旨在解决小区存在的问题,让居民居住更美、生活更好。

2024年8月份工程动工,项目推进过程中,干渠改造工程设计方案引起了周边居民的广泛关注,部分临近渠道的居民担心干渠改道后地势高低差异可能会有积水,对日常生活与出行安全带来影响,产生了抵触情绪,影响了小区居民与施工团队之间的沟通,导致对改造方案理解上的偏差,发生了些矛盾,一定程度上延缓了工程的施工进度。

社区及时了解到这一情况,面对老旧小区改造过程中出现的问题,东关社区迅速响应,启动了“新时代六尺巷工作法”,成立了“共商共建”专项小组,广泛吸纳居民代表、施工单位、工程设计团队等多方参与。采用群策共谋、群居共商、群议共评三种方式,有效推进了矛盾纠纷的化解工作,最终使得干渠改道工程的设计方案赢得了居民的广泛认可,充分展示了“六尺巷工作法”在老旧小区改造项目中的实用成效。

群策共谋。为有效解决居民关注的干渠改道问题,社区多次精心组织策划举办方案解读会、纷争调解会、现场协调会,广泛听取居民的意见与建议,调处施工过程中的纠纷,不断完善工程改造方案。这些活动中,社区党总支坚持将党的组织能力和引领作用贯穿于每一个环节,充分尊重并保障居民的知情权、参与权及监督权,力求使老旧小区改造规划与居民的切实需求相契合。在干渠成功改造过程中,激发了居民的参与热情,社区积极引导居民参与到小区改造的规划、建设、管理、运营及监督等各个层面,共同营造出一个和谐共住、积极共谋的良好氛围。

群居共商。社区积极推行群居共商模式,致力于居民群众的宣传引导,注重倾听群众的真实心声。通过主动构建沟通互动平台,鼓励居民全面参与到干渠改道的工程监督、方案商定、问题协调等各个环节,对工程改造过程中邻里之间的纠纷、居民与建设方的矛盾,社区充分发挥动员能力,组织周边群众和工程设计方、施工方现场协商,当场定案,加强多方共商协作,解决项目推进中遇到的各种难题,在每一标段、每一施工点、每一工程量都能顺利完工,让居民亲眼见证、亲身感受改造的实效。

群议共评。社区秉持“群众的事群众议,大家的事大家评”工作理念,通过网格长、网格员及工作专班人员,采取入户走访、电话沟通、网上群聊、现场调研等多种途径,动员居民广泛参与,充分听取群众意见和评议。在老旧小区改造工程实施的各个环节,社区组织居民群众对工程改造的方案设计、建设标准、施工程序、工程质量等情况进行监督和评议,并将居民群众的监督之声、评议之音及时反馈并作用到工程施工每个节点,确保工程改造项目透明化、方案合理化、施工精细化。

在老旧小区改造项目中,融入了“六尺巷”文化精髓,通过实践“六尺巷工作法”,有效化解了改造进程中涌现的各种矛盾与挑战,成功促进了居民间的共识形成,增强了居民自治能力,提升了社区归属感,为美好社区的建设发展增添了不竭的动力。(汪进