“您好！请问是某某女士吗？我们这边是某电商平台，平台正在做优惠活动，有免费礼品赠送，现在需要核对您的收货地址……”接到这个电话，你心动了吗？日前，黟县人民检察院办理了系列“话务引流”案，40余名犯罪团伙成员均被法院以诈骗罪判刑。

2023年10月，叶女士来到公安机关报案，称此前接到自称是某官方客服电话，对方称有活动赠送小礼品，收到了一个洗衣液包裹，之后对方又打电话问礼品收到没，并邀请叶女士刷单赚钱，叶女士根据对方指示加了微信，下载了某APP作刷单任务，并向对方指定账户转账，最后被骗了35万元。

经警方研判和技术分析，发现叶女士接到的电话是犯罪嫌疑人使用了“话机世界”软件拨打的电话，话务员是用自己实名注册的手机号码拨打“引流电话”，通过国家反诈大数据平台串并联案件后发现全国各地还有40余名被害人关联该“话务引流”团伙，涉案金额有600多万元。为尽快固定证据，加强引导侦查，检察机关与公安机关多次会商，提前介入该案。

经查，从2023年2月份开始，祁某、刘某合谋利用“纸飞机”软件批量从境外诈骗团伙处获取“料子”，即被害人姓名、联系电话、收货地址等原始信息，纠集、授意孙某、高某、袁某等人设立多个话务组，层层发展下线，共招募100多名话务员按照诈骗团伙提供的固定话术，冒充电商平台客服拨打电话，以赠送礼品为名，筛选、收集被害人准确物流地址信息，提供给境外诈骗团伙以刷单返利等方式实施诈骗。完成“话务引流”后，境外诈骗团伙会通过虚拟币向核心成员祁某支付相应的报酬。话务员每成功拨打一通“引流”电话，就能拿到5元至8元不等的提成。根据祁某等人的供述，一旦有被害人被骗，诈骗团伙就会向他们反馈“出鱼”了，并承诺干得好会给他们更多的“料子”和提成。即便明知有多人被骗，身边的同行也有被抓，但为了牟取更多利益，祁某等人仍顶风作案，最终在2023年11月前后，这个“话务引流”团伙成员先后被公安机关抓获归案。

检察官提醒

“话务引流”是为诈骗分子提供精准实施诈骗的机会，已成为电信网络的诈骗的重要环节之一。为了更好实施诈骗活动，诈骗分子发布各种网络兼职信息，很多求职者因缺乏法律意识，为谋求轻松高薪的工作而无意间成为骗子的帮凶。更有甚者，像祁某等人一样，明知境外人员的诈骗意图和诈骗行为，仍然抱有侥幸心理铤而走险，最终害人害己，落得人财两空。面对金钱诱惑，请大家千万要提高警惕，求职的不要以为自己只是打打电话、拉拉群，这样很容易成为诈骗“工具人”，会受到法律的惩罚；贪图小便宜的也要擦亮眼睛，小心掉入骗子设好的陷阱，被掏空钱包。（鲍平）