为及时将矛盾纠纷解决在萌芽、化解在基层，切实保障社会和谐稳定，黄山市屯溪区昱中街道以践行新时代“枫桥经验”为导向，以“调解优先、分层递进、司法兜底”工作体系为依托，全力推进矛盾纠纷排查化解走深走实，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

近日，辖区内一居民停放在小区内的车辆遭遇飞来横祸，无端被屋顶掉落琉璃瓦片砸中。事故发生后，当事双方都各执一词，互不相让，气氛十分紧张。租户汪某认为，物业公司理应承担全部赔偿责任；而物业方认为这是意外事件，不应由他们承担全部责任。在了解该情况后，前园社区人民调解委员会民警、调解员立即前往事发现场进行查看，对存在瓦片脱落安全隐患的物业公司下发了整改通知，要求该物业立即做好小区瓦片脱落排险工作。随后，约谈双方当事人至社区调解室就维修赔偿事宜“面对面”进行调解。过程中，调解员用通俗易懂的语言积极引导双方换位思考，经过耐心地沟通交流、劝解疏导，当事双方最终达成一致意见，纠纷得到妥善解决。此次物业纠纷的成功调解，以法律为准绳，以沟通为桥梁，以责任为担当，让矛盾止于萌芽，生动践行了新时代“枫桥经验”。

下一步，黄山市屯溪区昱中街道将不断推进“枫桥经验”本地化，提升基层治理能效，充分发挥人民调解的优势，从源头减少各类纠纷发生，有效避免“小纠纷、小矛盾”拖成“大问题、大隐患”，共同构建更加美好的幸福昱中。（王振刚 毕凯）